Forte concorrenza

Nel 2015, l'azienda era in difficoltà, avendo perso affari a favore di altri rivenditori ed essendo stata superata tre anni prima da Chick-fil-A come principale rivenditore di pollo negli Stati Uniti. Per contrastare questo fenomeno, l'azienda ha lanciato una nuova iniziativa con un piano per rinnovare il packaging, l'arredamento e le uniformi, oltre ad ampliare il menu, insieme ad alcune pubblicità che includevano attori come Darrell, Hammond, Norm Macdonald, Jim Gaffigan, George Hamilton e Rob Riggle che interpretavano il Colonnello Sanders.

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