Uberがアプリを変更し、乗車予約時に料金を提示する仕組みへ

Uberは、単にサージ倍率を表示するのではなく、乗車予約時に料金を提示するようにアプリを変更すると発表した。この動きは、乗車料金を事前に確認できるUberPoolのユーザーの方が、継続してサービスを利用する可能性が高いという観察に基づいている。目的地変更によって発生する料金変更は、リアルタイムで乗客に通知される。 交通状況や乗客の管理外の理由によるルート変更は、事前に提示された料金の変更にはつながらない。この動きはサージプライシングの廃止ではなく、サージプライシングを顧客に伝える方法の変更である。6月下旬に正式発表されたこの変更は、発表時点で既にいくつかの都市で導入されており、5月には一部で議論されていた。

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