Xeroxの歴史

Xeroxは1906年、ニューヨーク州ロチェスターでThe Haloid Photographic Companyとして設立されました。写真用紙や機器を製造していました。

1938年、物理学者であったChester Carlsonは、独立して研究を行い、電気を帯びた光導電体コーティングされた金属板と乾式粉末「トナー」を使用して画像を印刷するプロセスを発明しました。 しかし、ドキュメントフィーダー、走査光、回転ドラムを使用した最初の自動コピー機が商業化されるまでには、20年以上の改良が必要でした。

「Xeroxの創業者」として知られるJoseph C. Wilsonは、父親からHaloidを引き継ぎました。彼はCarlsonの発明の可能性を見出し、1946年にそれを商用製品として開発する契約を結びました。 Wilsonは1967年までXeroxの社長兼CEOを務め、1971年に亡くなるまで会長を務めました。

1956年、Haloidは英国でRank Organisationと合弁会社を設立しました。その子会社であるRank Precision Industries Ltd.は、米国製品の英国向け適応を担当しました。Rank's Precision Industriesはその後、Xeronicコンピュータプリンタを開発し、Rank Data Systems Ltdがその製品を市場に投入するために設立されました。これは陰極線管を使用して文字を生成し、マイクロフィルム画像からフォームを重ね合わせることができました。当初、彼らはFerrantiおよびAEIコンピュータ会社がXeronicをオンライン周辺機器として販売することを計画していましたが、インターフェースの問題により、Rankは磁気テープオフライン技術に切り替えました。 1962年、Lyons Computers Ltd.がLEO IIIコンピュータ用として注文し、1964年にプリンタが納入されました。毎分2,888行を印刷しましたが、目標の5,000行/分よりは遅いものでした。

新しいシステムを差別化する用語を探していたHaloidは、ギリシャ語の「乾いた」と「書く」を語源とする「xerography（ゼログラフィー）」という言葉を作りました。Haloidは1958年に社名をHaloid Xeroxに変更し、1961年にXerox Corporationに変更しました。

同社は1959年に「史上最も成功した単一製品」であるXerox 914を導入し、注目を集めました。 初の普通紙コピー機である914は、CarlsonとJohn H. Dessauerによって開発されました。非常に人気があり、1961年末までにXeroxは6,000万ドル近い収益を上げました。この製品は、ボタンを押すだけで猿でもコピーが取れることを示す革新的な広告キャンペーンによって販売されました。シンプルさはXerox製品とユーザーインターフェースの基礎となりました。収益は1965年までに5億ドル以上に急増しました。

1960年、ニューヨーク州ウェブスターにWilson Center for Research and Technologyと呼ばれるゼログラフィー研究施設が開設されました。

1961年、同社は社名をXerox Corporationに変更しました。

1961年、Xerox普通株式（XRX）がニューヨーク証券取引所に上場されました。

Xeroxは一連の買収に乗り出しました。1962年にUniversity Microfilms Internationalを買収しました。

1963年、Xeroxは初のデスクトップ普通紙コピー機であるXerox 813を導入し、誰のオフィスデスクにも収まるコピー機というCarlsonのビジョンを実現しました。 10年後の1973年、914をベースにした基本的なアナログカラーコピー機が登場しました。914自体は徐々に高速化され、420および720になりました。813も同様に330および660製品へと発展し、最終的には740デスクトップマイクロフィッシュプリンタにもなりました。

1963年、XeroxはElectro-Optical Systemsを買収しました。

コピーとは異なる複製へのXeroxの最初の進出は、1966年に導入されたXerox 2400でした。 モデル番号は1時間に生成されるプリント数を示していました。オフセット印刷ほど高速ではありませんでしたが、このマシンは業界初の自動ドキュメントフィーダー、ペーパースリッター、パーフォレーター、およびコレーター（ソーター）を導入しました。この製品はすぐに50％高速化され、Xerox 3600 Duplicatorとなりました。

1967年、XeroxはR. R. Bowkerを買収しました。

1968年、HaloidおよびXeroxの長年の幹部であったC. Peter McColoughがXeroxのCEOに就任しました。

Charles Peter McColough

ストーリーテラーで続ける

同社は、ニューヨーク州ロチェスターのダウンタウンにあるXerox Squareに、30階建てのXerox Towerを構え、本社機能を統合しました。

Xerox Tower

ストーリーテラーで続ける

XeroxはScientific Data Systems (SDS)を買収し、Xerox Data Systems (XDS)部門と改称しました。同部門は1960年代から1970年代にかけてSigmaラインおよびその後継であるXDS 5xxシリーズのメインフレームコンピュータを製造しました。

レーザープリンタは1969年、Xeroxの研究者Gary StarkweatherがXerox 7000コピー機を改造して発明しました。Xeroxの経営陣は、Starkweatherの発明の製品版である9700がコピー機事業に悪影響を及ぼすことを恐れ、1976年にIBMが3800レーザープリンタを発売するまで、このイノベーションは棚上げされていました。

Gary Starkweather

ストーリーテラーで続ける

1971年、Archie McCardellが同社の社長に指名されました。

1971年からゼロックスの幹部を務めていたデビッド・T・カーンズが、1982年にCEOに就任しました。同社は1980年代から1990年代にかけて、品質設計の改善と製品ラインの再編を通じて復活を遂げました。コピー機以外の分野への拡大を試みたゼロックスは、1981年に電子メモリ式タイプライター「Memorywriter」を発売し、主にIBMからシェアを奪う形で20%の市場シェアを獲得しました。

ゼロックスは初のカラーコピー機「Xerox 6500」を発売しました。マッカードルがゼロックスの経営を担っていた期間中、同社は1973年、1974年、1975年に記録的な収益、利益、純利益を達成しました。

初の商用非インパクトプリンターは1973年に発売された「Xerox 1200」で、3600コピー機をベースにしていました。これには光学エンジニアのフィル・チェンが設計した光学式文字生成装置が搭載されていました。

1970年代半ば、ゼロックスは「Xerox 9200 Duplicating System」を発売しました。もともとは印刷業者の生産性向上を目的として設計されたもので、毎秒2枚（1時間あたり7200枚）という、3600デュプリケーターの2倍の速度を誇りました。その後、自動両面印刷機能を備えた9400、さらに可変ズーム縮小機能と電子的な明暗調整機能を追加した9500が続きました。

ゼロックスは1975年にXDSをハネウェルに売却しました。

1975年のスーパーボウルで放送された9200のCMで、ゼロックスは「ドミニク修道士」というキャラクターを起用した広告キャンペーンを開始しました。この修道士は、9200システムを使って何十年分もの手書きコピー作業を短時間で終わらせるという内容でした。 放送前には、このCMが冒涜的であると非難されるのではないかという懸念がありました。しかし、ニューヨークの大司教に試写したところ、大司教はこれを面白がり、祝福を与えました。ジャック・イーグルが演じたドミニクは、1980年代にかけてゼロックスの顔となりました。

記録的な利益を上げた数年後の1975年、ゼロックスは当時フレデリック・M・シェラーが指揮を執っていた米国連邦取引委員会（FTC）との独占禁止法訴訟を解決しました。 このゼロックスの同意判決により、同社の全特許ポートフォリオの強制ライセンス供与が行われ、主に日本の競合他社に開放されました。同意判決から4年以内に、米国のコピー機市場におけるゼロックスのシェアは100%近くから14%未満にまで低下しました。

1977年、IBMのレーザープリンター発売に続き、Xerox 9700が発売されました。レーザープリンティングは、最終的にゼロックスにとって数十億ドル規模のビジネスとなりました。

1979年、ゼロックスはローカルループ通信向けの「ゼロックス・テレコミュニケーション・ネットワーク（XTEN）」の基盤として、ウェスタン・ユニオン・インターナショナル（WUI）を買収しました。 しかし、3年後の1982年、同社はこの構想が誤りであったと判断し、資産をMCIに損失を伴う形で売却しました。

1979年、スティーブ・ジョブズはゼロックスのベンチャーキャピタル部門と取引を行いました。それは、彼らが取り組んでいた技術を見せてもらう代わりに、100万ドルを投資させるというものでした。 ジョブズらはWIMP（ウィンドウ、アイコン、メニュー、ポインティングデバイス）システムの商業的可能性を見抜き、Apple Lisaの開発方針を転換してこれらの技術を取り入れました。ジョブズは「彼らは自分たちが何を持っているのか全く分かっていなかった」と語ったとされています。 1980年、ジョブズはPARCの主要な研究者数名を自社に招き、彼らのアイデアを完全に開発・実装できるようにしました。

1980年、ゼロックスは5700レーザープリンティングシステムを発表しました。これは9700を大幅に小型化したものですが、革新的なタッチスクリーン機能、複数のメディア入力（ワープロ用ディスク、IBMマグカードなど）、およびプリンターの「仕上げ」オプションを備えていました。この製品は開発コストの高さから商業市場向けではないとされていましたが、ゼロックスの革新性を示すためのものでした。多くの顧客に受け入れられましたが、1982年にはより小型で低コストの2700分散型電子プリンターに取って代わられました。

1981年、ゼロックスはAltoに似たシステムである「Xerox Star」を発売しました。これは、ビットマップディスプレイ、ウィンドウベースのGUI、マウス、イーサネットネットワーク、ファイルサーバー、プリントサーバー、電子メールなど、後にパーソナルコンピュータで一般的となる技術を初めて組み込んだ商用システムでした。Xerox Starとその継承機であるXerox Daybreakは、技術的な飛躍を遂げたにもかかわらず、1台16,000ドルという高価格のため、売れ行きは芳しくありませんでした。ネットワークとプリンターを備えた典型的なXerox Starベースのオフィス環境を構築するには、10万ドルもの費用がかかりました。

1983年、ゼロックスは保険会社のCrum & Forsterを買収し、1984年にゼロックス・ファイナンシャル・サービス（XFS）を設立しました。

1985年、ゼロックスはUniversity MicrofilmsやR. R. Bowkerを含むすべての出版子会社を売却しました。

1980年代半ば、Appleはゼロックスの買収を検討しましたが、合意には至りませんでした。代わりにAppleはAltoのGUIの権利を購入し、それをビジネスおよび教育市場向けのより手頃なパーソナルコンピュータに適応させました。1984年に発売されたApple Macintoshは、GUIとマウスを一般大衆に普及させた最初のパーソナルコンピュータとなりました。

ゼロックスの普通株式（XRX）は1990年にシカゴ証券取引所に上場されました。

1990年、1966年からゼロックスの幹部を務めていたポール・アレアが、定年退職を迎えたデビッド・カーンズの後任となりました。アレアはゼロックスを金融サービス業界から撤退させました。

1990年代のデジタル複写機の開発と製品ライン全体の刷新により、ゼロックスは再び競合他社に対する技術的優位性を確立しました。1990年、ゼロックスは「DocuTech Production Publisher Model 135」を発売し、プリントオンデマンドの時代を切り開きました。デジタル複写機は、本質的にはスキャナーを統合したハイエンドのレーザープリンターでした。 やがて、ネットワーク印刷やファックス機能などの追加機能が多くのモデルに搭載されるようになり、これらは「多機能機（MFM）」と呼ばれ、コンピューターネットワークに接続できるようになりました。ゼロックスは、供給、保守、構成、ユーザーサポートを含む包括的なドキュメントサービスを企業に提供し、製品をサービスへと転換する取り組みを行いました。

このイメージを強化するため、同社は1994年にメインロゴの上に「The Document Company（ザ・ドキュメント・カンパニー）」というコーポレートシグネチャーを導入し、赤いデジタルXのロゴを採用しました。このデジタルXは、紙の世界とデジタルの世界の間でドキュメントが移行することを象徴していました。

1999年4月、アレアの後任として、1997年にIBMから社長として招かれていたリチャード・トーマンが就任しました。ゼロックスを率いる初の「外部出身者」となったトーマンは、2000年に辞任しました。

2000年、ゼロックスはオレゴン州ウィルソンビルにあるテクトロニクスのカラー印刷・イメージング部門を9億2,500万米ドルで買収しました。これにより、現在のゼロックスのPhaser製品ラインおよびゼロックスの固体インク印刷技術が誕生しました。

2001年5月31日、ゼロックス・コーポレーションは、監査法人KPMG LLPが2000年12月31日までの3年間の財務諸表を承認したと発表しました。この財務諸表には、一部の修正再表示が含まれていました。

トーマンの辞任後、アレアが再びCEO職に復帰し、長年ゼロックスの幹部を務めてきたアン・M・マルケイが任命されるまでその職を務めました。ゼロックスの経営再建は、2000年5月に社長、2001年8月にCEO、2002年1月に会長に任命されたマルケイが主導しました。彼女は積極的な再建計画を打ち出し、負債の削減、現金の増加、研究開発への継続的な投資を行いながら、2002年末までにゼロックスを通期黒字化へと導きました。

Ursula Burns

ストーリーテラーで続ける

2002年3月31日、ゼロックスは20億ドル以上の機器販売収益の再配分を反映した財務諸表の修正を発表しました。

2002年4月11日、米国証券取引委員会（SEC）はゼロックスを提訴しました。 この訴状では、ゼロックスが1997年から2000年にかけて、いくつかの「会計操作」を用いて一般大衆を欺いたと主張されました。その中で最も重大なものは、コピー機のリース収益の計上方法の変更であり、リース契約期間全体にわたって収益を認識するのではなく、契約締結時に「売上」として認識するというものでした。問題となったのは収益の妥当性ではなく、収益がいつ認識されたかという点でした。ゼロックスの修正再表示は、収益が認識された年を変更しただけのものでした。

2002年、PARCはゼロックスの独立した完全子会社として分社化されました。

2003年1月29日、SECはゼロックスの監査法人であるKPMGを提訴しました。訴状では、「ビッグファイブ」会計事務所の4人のパートナーが、ゼロックスが30億ドルの収益の「ギャップ」と14億ドルの税引前利益の「ギャップ」を埋めるために「粉飾決算」を行うことを許可したと主張されました。 2005年4月、KPMGは2,248万米ドルの罰金を支払うことでSECと和解しました。一方、ゼロックスは1,000万ドルの民事制裁金を支払いました。和解の一環として、KPMGは不正行為を認めることも否定することもしていません。

SECの提訴に対し、ゼロックス・コーポレーションは不正行為を認めず、否定もしませんでした。同社は1,000万ドルの制裁金を支払い、1997年から2000年までの財務結果を修正再表示することに合意しました。 2003年6月5日、証券詐欺で告発されたゼロックスの幹部6名がSECとの問題を和解し、不正行為を認めず否定もしませんでした。彼らは2,200万ドルの制裁金、不当利得の返還、および利息を支払うことに合意しました。同社は2008年に証券訴訟の和解承認を受けました。

2004年9月、ゼロックスは「Xerox 914」の45周年を祝いました。1959年から914の生産が終了した1976年までの間に、世界中で20万台以上が製造されました。今日、914はスミソニアン博物館の展示品としてアメリカの歴史の一部となっています。

2006年11月、ゼロックスはXMPieの買収を完了しました。クロスメディア、バリアブルデータを用いた1対1マーケティング向けソフトウェアのプロバイダーであるXMPieは、ゼロックスの買収企業として初めて、部門ではなくゼロックスの会社として独立した事業体を維持することとなり、現在も創業者のジェイコブ・アイジコウィッツが率いています。

2008年10月、ゼロックス・カナダはMediacorp Canada Inc.によってグレーター・トロントのトップ雇用主の一つに選ばれ、トロント・スター紙によって発表されました。

2009年5月21日、ウルスラ・バーンズがアン・マルケイの後任としてゼロックスのCEOに就任することが発表されました。2009年7月1日、バーンズはゼロックス規模の企業を率いる初のアフリカ系アメリカ人女性となりました。

2009年9月28日、ゼロックスはサービスおよびアウトソーシング企業であるAffiliated Computer Servicesを64億ドルで買収する意向を発表しました。買収は2010年2月に完了しました。ゼロックスは、ACSの各株式に対してゼロックス株4.935株と現金18.60ドルを支払い、総額64億ドル（1株あたり63.11ドル）で買収したと述べています。

2011年5月、ゼロックスは非公開の金額でNewField ITを買収しました。NewField ITは、マネージド・プリント・サービス（MPS）市場で広く使用されているAsset DBツールセットを開発しており、MPS市場をリードするコンサルティングおよびソフトウェアサービスを提供しているため、この比較的小規模な買収は大きな影響をもたらしました。

2013年12月、ゼロックスは、以前Tektronixから買収したオレゴン州ウィルソンビルの固体インク製品設計、エンジニアリング、化学グループおよび関連資産を、3D Systemsに3,250万ドルの現金で売却しました。

2016年1月、ゼロックスは、物言う株主カール・アイカーン氏からの圧力の下、Affiliated Computer Servicesを主体とするビジネスサービス部門を分社化し、独立した上場企業にすることを年内に発表しました。発表時点で、新会社の名称や経営陣は決定していませんでした。アイカーン氏は新会社の取締役3名を指名し、CEO探しの助言を行う人物を選定することになりました。

6月、同社はドキュメント管理事業が「ゼロックス」の名称を維持し、新しいビジネスサービス会社が「Conduent」と命名されることを発表しました。また、アショク・ベムリ氏がConduentのCEOに就任し、アイカーン氏が新会社の取締役会の3議席を管理することも発表されました。ゼロックスは引き続きCEOを探しており、5月にバーンズ氏はCEOを退任するものの、ドキュメント管理事業の会長職には留まる意向を表明しました。

2016年6月、同社は、計画されている分社化の完了に伴い、ジェフ・ジェイコブソン氏が新しいCEOに就任することを発表しました。これは2017年1月に発効しました。

2018年1月31日、ゼロックスは、富士フイルムが同社の50.1%の支配権を61億米ドルで取得することに合意したと発表しました。これは、既存の合弁会社である富士ゼロックス（買収後の価値は180億ドル）に統合される予定でした。

Fujifilm Tokyo Midtown West building overview

ストーリーテラーで続ける

2018年5月1日、ロバート・キーガン会長、ジェフ・ジェイコブソンCEO、および他の4人の取締役が、富士フイルムとの取引に反対する委任状争奪戦を仕掛けていた投資家のカール・アイカーン氏およびダーウィン・ディーソン氏との取引の一環として辞任することが発表されました。 5月4日、ゼロックスは訴訟の停止に関する条項が満たされなかったため、この取引から撤退しました。

アイカーン氏とディーソン氏は、取締役会と経営陣を非難する公開書簡を株主に送りました。5月13日、富士フイルムとの取引をさらに取り消す新しい合意に達しました。

2019年11月、ゼロックスは、HPが2度の買収提案を拒否したことを受け、株主と「直接関与」する意向を表明し、PCおよびプリンターメーカーであるHP Inc.に対する敵対的買収を開始しました。

2020年2月、ゼロックスはTali Rosman氏をゼロックス3D事業のVP（副社長）として採用したと発表しました。彼女はNICEからゼロックスに入社し、NICEでは米州のビジネスオペレーション担当副社長兼責任者を務めていました。彼女はCTOのNaresh Shanker氏の直属となります。

3月5日、HPは、取締役会がゼロックスの1株あたり24ドルの現金および株式による買収提案を全会一致で拒否したことを明らかにしました。

3月13日、ゼロックスは、追加のプレゼンテーション、プレスインタビュー、HP株主との会議を延期し、HP買収キャンペーンを一時停止すると発表しました。ゼロックスの副会長兼最高経営責任者であるジョン・ビセンティン氏は、主な理由としてCOVID-19のパンデミックを挙げ、「エスカレートするCovid-19パンデミックに鑑み、ゼロックスはHP買収提案を含むあらゆる考慮事項よりも、従業員、顧客、パートナー、関連会社の健康と安全を優先する必要がある」と述べました。

2020年3月31日、ゼロックスは1株あたり24ドルの買収提案を撤回しました。