Uber의 역사

2009년, Uber는 컴퓨터 프로그래머이자 StumbleUpon의 공동 창업자인 Garrett Camp와 2007년 자신의 스타트업 Red Swoosh를 1,900만 달러에 매각한 Travis Kalanick에 의해 Ubercab이라는 이름으로 처음 설립되었습니다.

Travis Kalanick

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2010년 2월, Ryan Graves가 Uber의 첫 번째 직원이 되어 회사 지분 5~10%를 받았습니다. Graves는 총괄 매니저로 시작하여 출시 직후 CEO로 임명되었습니다.

Ryan Graves

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Uber가 샌프란시스코에서 처음으로 서비스를 시작했습니다. SF AppShow에서 출시되었으며, 참석자들에게 앱을 통한 첫 리무진 탑승 서비스를 제공했습니다.

Ryan Graves가 Travis Kalanick을 위해 CEO직에서 물러났습니다.

2011년, 회사는 샌프란시스코 택시 사업자들의 항의를 받은 후 사명을 UberCab에서 Uber로 변경했습니다.

Uber가 뉴욕시에서 서비스를 시작했습니다.

Uber가 시카고에서 서비스를 시작했습니다.

Uber는 프랑스 파리로 진출하며 미국 밖으로 사업을 확장하기 시작했습니다.

Uber는 Goldman Sachs, Menlo Ventures(Shervin Pishevar와 Shawn Carolan이 Menlo의 투자를 공동 주도), Bezos Expeditions 등의 투자자가 참여한 시리즈 B 라운드에서 3,700만 달러를 유치했다고 발표했습니다.

Uber가 토론토를 시작으로 캐나다에서 서비스를 시작했습니다.

Uber의 경쟁사인 Lyft가 샌프란시스코에서 서비스를 시작했습니다.

Uber가 영국 런던에서 서비스를 시작했습니다.

Uber는 저렴한 하이브리드 차량을 사용하는 서비스인 UberX를 발표했습니다.

Uber는 일반 운전자가 자신의 개인 차량을 UberX의 일부로 사용하는 차량 공유 서비스를 추가했습니다.

Uber가 멕시코 멕시코시티에서 서비스를 시작했습니다.

Uber가 아시아로 확장하여 타이베이를 시작으로 대만에서 서비스를 시작했습니다.

Uber가 아프리카로 확장하여 남아프리카 공화국 요하네스버그에서 첫 번째 제품을 출시했습니다.

Uber는 Google Ventures와 TPG Growth를 포함한 투자자들과 함께 35억 달러의 투자 전 기업 가치로 시리즈 C 라운드에서 2억 5,800만 달러를 유치했음을 확인했습니다.

Uber가 인도로 확장하여 방갈로르에서 첫 번째 제품을 출시했습니다.

Uber는 자전거 메신저를 이용해 소포를 배달하는 택배 서비스인 Uber Rush를 뉴욕시에서 출시했습니다. 이는 Uber가 물류 회사로 전환하는 시작점이 되었습니다.

Uber는 170억 달러의 투자 전 기업 가치로 시리즈 D 라운드에서 12억 달러를 유치했음을 확인했습니다. 주요 투자자로는 BlackRock, Google Ventures, Kleiner Perkins Caufield & Byers(파트너 Megan Quinn), Menlo Ventures(Shawn Carolan), SherpaVentures(파트너 Shervin Pishevar 및 Scott Stanford), Summit Partners, Wellington Management가 있습니다.

Uber가 베이징을 시작으로 중국에서 공식적으로 서비스를 시작했습니다.

Uber가 나이지리아 라고스에서 공식적으로 서비스를 시작하며 서아프리카로 입지를 확장했습니다.

Uber는 탑승자들이 근접성을 기반으로 차량을 공유할 수 있는 UberPool을 발표했습니다.

Uber가 토론토와 미시사가를 시작으로 캐나다에서 UberX를 공식 출시했습니다.

2014년 10월 22일, PandoDaily의 Sarah Lacy가 쓴 기사가 게재되었으며, 그녀는 Uber의 "개자식 문화"를 강하게 비판하고 휴대폰에서 앱을 삭제할 의사가 있다고 밝혔습니다.

Uber는 몬트리올에서 UberX를 출시하며 캐나다 내 운영을 확장했습니다.

2014년 11월 17일, BuzzFeed 편집장 Ben Smith는 Uber의 고위 임원인 Emil Michael이 4명의 최고 반대 조사원과 4명의 기자를 고용하기 위해 "100만 달러를 쓰는 개념을 개략적으로 설명했다"고 보도했습니다. 그는 그 팀이 "개인의 사생활과 가족"을 조사함으로써 언론에 맞서 싸우는 데 도움을 줄 수 있다고 말했습니다. Michael은 특히 Uber를 "성차별과 여성 혐오"로 비난한 기자 Sarah Lacy에게 집중했습니다. Lacy는 Uber의 행동을 비판하는 날카로운 반박문을 작성했습니다.

Uber는 시리즈 E 라운드에서 400억 달러의 투자 전 기업 가치로 12억 달러를 유치했음을 확인했습니다. 주요 투자자로는 Qatar Investment Authority, Valiant Capital Partners, Lone Pine Capital, New Enterprise Associates, SherpaVentures가 있습니다.

델리의 한 Uber 운전자가 늦은 밤 승객을 집으로 데려다주던 중 승객을 성폭행한 혐의를 받고 있습니다.

Uber는 로스앤젤레스 지역 일부에서 평일 저녁 식사 배달을 포함하도록 UberFRESH를 확장했습니다.

중국 검색 기술 기업 Baidu가 Uber에 6억 달러의 전략적 투자를 발표했습니다. 이는 시리즈 E 라운드의 연장으로 분류되어 시리즈 E 총액을 18억 달러로 늘렸습니다.

Uber가 Goldman Sachs로부터 16억 달러의 부채 금융을 받았습니다.

Uber가 케냐 나이로비에서 동아프리카 첫 번째 제품을 출시했습니다.

Uber는 자율주행 자동차를 만들기 위해 피츠버그에 로봇 공학 연구 시설을 개설합니다. 5월, Uber는 카네기 멜론 대학교의 국립 로봇 공학 센터(National Robotics Engineering Center)에서 50명의 직원을 영입했습니다.

중국 저가 앱 기반 택시 호출 시장의 양대 산맥인 Didi Dache와 Kuaidi Dache가 Didi Kuaidi로 합병한다고 발표했습니다. 합병된 회사는 중국 내 Uber보다 훨씬 더 큰 규모가 될 것입니다.

Uber는 400억 달러의 사전 가치 평가를 받은 시리즈 E 투자에서 10억 달러를 추가로 조달하여, 총 시리즈 E 조달 금액을 28억 달러(첫 12억 달러와 바이두로부터 조달한 6억 달러를 합산한 후)로 늘렸습니다. 추가 투자자로는 Times Internet, Foundation Capital, Accelerated IT Ventures가 있습니다.

2014년 8월 로스앤젤레스 지역에서 출시된 UberFRESH가 UberEATS로 브랜드명을 변경합니다. 이번 리브랜딩은 다른 지역으로 빠르게 확장하려는 노력과 관련이 있습니다. 이 서비스는 이미 뉴욕시와 시카고에서 이용 가능하며, 다른 많은 지역으로 확장할 계획입니다.

캘리포니아 노동위원회는 특정 Uber 운전자가 독립 계약자가 아닌 직원이라고 판결했습니다.

행정 판사가 우버에 730만 달러의 벌금 부과 및 캘리포니아 내 영업 정지를 권고하다.

우버가 시리즈 F 투자 유치를 완료하여, 투자 전 기업 가치 500억 달러(투자 후 기업 가치 510억 달러)로 10억 달러를 조달했다고 발표했다. 주요 투자자는 마이크로소프트와 인도 최대 미디어 그룹인 타임스 그룹의 모회사 베넷 콜먼 앤 컴퍼니(Bennett, Coleman, & Co, Ltd.)이다.

우버가 인도 타타 그룹의 펀드인 타타 오퍼튜니티 펀드로부터 1억 달러의 사모 투자를 유치했으며, 이 자금은 인도 사업을 강화하는 데 사용할 예정이다.

디디다처와 콰이디다처의 합병으로 탄생한 중국의 우버 경쟁사 디디콰이디가 중국 시장에서 우버를 상대로 시장 지배력을 유지하기 위해 더욱 공격적으로 대응하고자 30억 달러를 조달했다.

우버가 캘거리에서 우버엑스(UberX)를 출시하며 캐나다 내 사업을 더욱 확장한다.

우버의 경쟁사인 리프트(미국), 디디콰이디(중국), 올라 캡스(인도), 그랩택시(동남아시아)(모두 소프트뱅크가 투자함)가 글로벌 기술 및 서비스 동맹을 발표했다.

Uber가 625억 달러의 기업 가치로 21억 달러를 조달한다고 발표했습니다.

Uber의 음식 배달 서비스인 UberEATS가 별도의 독립형 앱으로 분사되었으며, 현재 토론토에서 종일 배달 서비스를 제공합니다. 이 새로운 앱은 다른 지역에서는 사용할 수 없습니다.

3월 1일, 종일 배달 서비스를 제공하는 새로운 UberEATS 앱이 캘리포니아주 로스앤젤레스에서 출시되었습니다.

3월 15일, UberEATS가 시카고, 휴스턴, 샌프란시스코에서 출시되었으며, 향후 몇 달 내에 다른 여러 미국 도시에서도 출시할 계획이라고 발표했습니다.

Uber가 불법 논란과 택시 기사들의 시위 속에서 아르헨티나 부에노스아이레스에서 서비스를 시작했습니다.

5월 9일, Uber와 Lyft가 텍사스주 오스틴에서 운영을 중단했습니다. 이는 5월 7일 오스틴 유권자들이 지지한 시 조례에 따른 것으로, Uber, Lyft 및 기타 운송 네트워크 회사 운전자들이 지문 확인을 받고, 차량에 표식을 부착하며, 특정 차선에서 승객을 태우거나 내려주지 않도록 요구하는 내용을 담고 있습니다.

Uber는 승객이 차량을 예약할 때 단순히 할증 배수를 제공하는 대신 탑승 요금을 미리 알 수 있도록 앱을 변경한다고 발표했습니다. 이러한 조치는 탑승 요금을 미리 확인하는 UberPool 사용자가 서비스를 계속 이용할 가능성이 더 높다는 관찰 결과에 따른 것입니다. 목적지 변경으로 인한 요금 변동은 실시간으로 승객에게 전송됩니다. 교통 상황이나 승객이 통제할 수 없는 기타 이유로 인한 경로 변경은 선결제된 요금의 변경으로 이어지지 않습니다. 이번 조치는 할증 요금제 자체를 폐지하는 것이 아니라 할증 요금을 고객에게 알리는 방식을 변경하는 것입니다. 6월 말에 공식 발표된 이 변경 사항은 발표 당시 이미 여러 도시에서 시행되었으며, 5월부터 관련 논의가 있었습니다.

Uber가 개발자에게 Uber RUSH API를 공개합니다. 이 API의 목표는 판매자가 Uber 기사를 자신의 배송 시스템에 쉽게 통합할 수 있도록 하는 것입니다. 이 도구는 2015년 10월부터 일부 소규모 기업에서 사용되어 왔으며, 이번 공개를 통해 더 광범위한 도입을 장려하고자 합니다.

Uber가 우크라이나 키예프에서 서비스를 시작합니다.

Uber가 헝가리 부다페스트에서 철수합니다.

중국 정부가 Uber와 같은 차량 호출 서비스를 합법화하는 지침을 발표했습니다.

중국 차량 공유 시장의 지배적 사업자인 디디추싱(구 디디콰이디)이 우버의 중국 사업 부문인 우버 차이나를 인수하기로 합의했습니다. 우버 브랜드는 유지되지만, 디디는 "양 팀의 경영 및 기술적 경험과 전문성을 통합"할 예정입니다. 우버는 중국 시장 진출을 시도하다 20억 달러의 손실을 본 것으로 알려졌습니다.

우버는 2015년 카네기 멜런 대학교에서 영입한 직원들로 구축한 로봇 연구 시설이 위치한 펜실베이니아주 피츠버그에서 자율주행차 서비스를 시작할 계획을 발표했습니다. 이 차량들은 우버의 자율주행 기술이 탑재된 볼보 SUV의 개조 버전입니다. 법률에 따라 차량에는 운전자가 탑승하여 차량을 모니터링하게 됩니다. 이번 조치는 전체 차량을 자율주행차로 교체하려는 우버의 야심 찬 목표를 향한 첫걸음으로 평가받고 있습니다.

우버는 자체 이미지를 통해 최적의 승하차 지점을 파악하기 위해 영국 거리 지도 제작을 시작했습니다.

우버가 노동자 권리에 관한 'Aslam v Uber BV' 소송에서 패소했습니다. 영국 고용항소재판소에 항소했습니다.

우버는 재설계된 라이더 앱을 출시했습니다. 목적지를 먼저 확인하는 데 중점을 둔 단순화된 사용자 흐름을 제공하며, 이후 가격이 포함된 차량 옵션을 보여줍니다. 또한 운전자 연락처 정보를 제공하고 요금 분할이나 목적지에 대한 추가 정보 확인과 같은 조정 기능을 지원합니다. 이 앱은 사용자의 현재 위치, 실제 신원, 즐겨찾는 장소(직장 및 집 등)와 더 잘 연결되며, 목적지별 정보를 위해 포스퀘어(Foursquare) 및 옐프(Yelp)와 같은 서비스와 통합되어 사용자가 앱 내에서 더 많은 시간을 보내도록 유도하려는 시도로 보입니다.

우버는 기존 서비스 약관상 허용되지 않았던 13~17세 승객을 태우기 위한 프로그램을 일부 도시에서 베타 테스트하기 시작했습니다.

우버 CEO 트래비스 칼라닉이 사내 문화에 대한 조사 이후 여름 안식년 휴가를 떠납니다.

트래비스 칼라닉이 CEO직에서 사임했습니다.

다라 코스로샤히가 CEO로 영입되었습니다.

Dara Khosrowshahi

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바클레이즈(Barclays)와 제휴하여 미국 시장을 위한 우버 브랜드 비자 신용카드가 발표되었습니다. 이 카드는 2017년 11월 2일부터 신청이 가능해졌습니다.

우버는 새스커툰에서 서비스를 시작하며 캐나다 내 사업을 추가로 확장합니다.

우버는 IPO에서 주당 45달러에 81억 달러를 조달하며 기업 가치를 820억 달러로 평가받았습니다.

2019년 10월, 우버는 헬리플라이트(HeliFlight)와 제휴하여 맨해튼과 존 F. 케네디 국제공항 간 헬리콥터 택시 서비스를 제공하기 시작했습니다.

우버는 브리티시컬럼비아주 밴쿠버 및 메트로 밴쿠버의 다른 지역에서 서비스를 시작하며 캐나다 내 사업을 추가로 확장합니다.

2020년 1월, 우버는 카림을 31억 달러에 인수했습니다.

Careem logo

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2020년 5월 5일, 코로나19 팬데믹 기간 동안 우버는 전체 인력의 약 14%에 해당하는 3,700명을 감원할 계획을 발표했습니다. 2020년 5월 18일에는 3,000명의 추가 감원과 45개 사무소 폐쇄가 발표되었습니다.

2020년 6월, 우버는 캘리포니아주 마린 카운티의 공공 버스 기관인 마린 트랜짓의 온디맨드 고수용 차량을 관리할 것이라고 발표했습니다. 이 파트너십은 우버의 첫 SaaS 파트너십입니다.

2020년 7월, 우버는 과반 지분을 보유한 코너샵과 파트너십을 맺고 라틴 아메리카, 캐나다, 마이애미, 댈러스에서 우버 식료품 배달 서비스를 시작했습니다.

2020년 11월, 우버는 58억 달러의 손실을 기록했다고 발표했습니다.

2020년 12월 1일, 우버는 포스트메이츠를 26억 5천만 달러에 인수했습니다.

2021년 2월 초, 우버는 보스턴 기반의 주류 배달 서비스 드리즐리를 11억 달러의 현금 및 주식으로 인수한다고 발표했습니다.

2021년 4월, 우버는 직원들이 9월 13일까지 사무실로 복귀하여 주당 최소 3일 이상 사무실에서 근무할 것으로 예상한다고 밝혔습니다. 그달 말, 우버는 백신 접종을 마친 대중을 수용하기 위해 음식 배달 기능을 차량 공유 서비스와 더욱 통합하여 확장할 것이라고 발표했습니다. 백신 접종 예약 또한 앱을 통해 원활하게 진행될 예정입니다.