2020년 코로나19 위기 속에서 자라는 전 세계 매장 폐쇄로 큰 타격을 입었으며, 2020년 1분기 매출은 전년 동기 대비 44% 감소했고 회사는 4억 8,200만 달러의 순손실을 기록했다. 인디텍스(Inditex)는 아시아와 유럽의 소규모 매장을 중심으로 전 세계 1,000~1,200개의 매장을 폐쇄할 것이라고 발표했다. 온라인 매출이 고무적인 성과를 보였음에도 불구하고(2020년 1분기 자라의 온라인 매출은 50% 증가), 피해를 상쇄하기에는 역부족이었다.
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