Manager bij de National Bank of Commerce, Dee Hock, werd gevraagd om de lancering van de eigen gelicentieerde versie van BankAmericard door die bank op de markt in de Pacific Northwest te begeleiden

In 1968 werd een manager bij de National Bank of Commerce (later Rainier Bancorp), Dee Hock, gevraagd om de lancering van de eigen gelicentieerde versie van BankAmericard door die bank op de markt in de Pacific Northwest te begeleiden. Hoewel Bank of America het publieke imago had gecultiveerd dat de moeizame opstartproblemen van BankAmericard nu veilig in het verleden lagen, realiseerde Hock zich dat het BankAmericard-licentieprogramma zelf in een vreselijke chaos verkeerde omdat het zich zeer snel en op ad-hocbasis had ontwikkeld en uitgebreid. Bijvoorbeeld, "interchange"-transactieproblemen tussen banken werden een zeer ernstig probleem, wat voorheen niet was gezien toen Bank of America de enige uitgever van BankAmericards was.

Kan fouten bevatten.