Yuan escreveu uma postagem no blog detalhando os esforços feitos pela empresa para abordar preocupações de segurança e privacidade

Em 1º de julho de 2020, Yuan escreveu uma postagem no blog detalhando os esforços feitos pela empresa para abordar preocupações de segurança e privacidade, declarando que lançaram 100 novos recursos de segurança durante o período de 90 dias. Esses esforços incluem criptografia de ponta a ponta para todos os usuários, ativação de senhas de reunião por padrão, capacidade de os usuários escolherem de quais centros de dados as chamadas são roteadas, consulta a especialistas em segurança, formação de um conselho de CISO, um programa de recompensa por bugs aprimorado e trabalho com terceiros para ajudar a testar a segurança. Yuan também afirmou que a Zoom lançaria um relatório de transparência ainda em 2020.

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