Jeff Bezos đã thành lập Amazon
Jeff Bezos thành lập Amazon vào tháng 7 năm 1994. Ông chọn Seattle vì nguồn nhân tài kỹ thuật ở đó, do Microsoft cũng đặt trụ sở tại đây. Ban đầu, Bezos thành lập công ty tại bang Washington với tên gọi Cadabra, Inc.

Thứ Ba Thg 7 5, 1994 đến Hiện tại
Washington, U.S.
Amazon.com, Inc. là một công ty công nghệ đa quốc gia của Mỹ có trụ sở tại Seattle, Washington. Amazon tập trung vào thương mại điện tử, điện toán đám mây, truyền phát kỹ thuật số và trí tuệ nhân tạo. Công ty được coi là một trong bốn ông lớn công nghệ, cùng với Google, Apple và Facebook. Công ty từng được mô tả là "một trong những lực lượng kinh tế và văn hóa có ảnh hưởng nhất thế giới", đồng thời là thương hiệu có giá trị nhất thế giới.
Jeff Bezos thành lập Amazon vào tháng 7 năm 1994. Ông chọn Seattle vì nguồn nhân tài kỹ thuật ở đó, do Microsoft cũng đặt trụ sở tại đây. Ban đầu, Bezos thành lập công ty tại bang Washington với tên gọi Cadabra, Inc.
Sau vài tháng, Bezos đã đổi tên thành Amazon.com, Inc vì một luật sư đã nghe nhầm tên gốc của nó thành "cadaver".
Vào tháng 5 năm 1997, tổ chức này đã lên sàn chứng khoán.
Barnes & Noble đã kiện Amazon vào ngày 12 tháng 5 năm 1997, với cáo buộc rằng tuyên bố của Amazon là "nhà sách lớn nhất thế giới" là sai sự thật vì "...đó hoàn toàn không phải là một nhà sách. Đó là một nhà môi giới sách." Vụ kiện sau đó đã được giải quyết ngoài tòa án và Amazon vẫn tiếp tục đưa ra tuyên bố tương tự.
Công ty bắt đầu bán nhạc và video vào năm 1998, thời điểm họ bắt đầu hoạt động quốc tế bằng cách mua lại các nhà bán sách trực tuyến tại Vương quốc Anh và Đức.
Walmart đã kiện Amazon vào ngày 16 tháng 10 năm 1998, với cáo buộc rằng Amazon đã đánh cắp bí mật thương mại của Walmart bằng cách thuê các cựu giám đốc điều hành của Walmart. Mặc dù vụ kiện này cũng đã được giải quyết ngoài tòa án, nhưng nó đã khiến Amazon phải thực hiện các hạn chế nội bộ và điều chuyển các cựu giám đốc điều hành của Walmart.
Jack Ma ra mắt Alibaba tại Trung Quốc, công ty sau này đã phát triển để thống trị thị trường bán lẻ trực tuyến của Trung Quốc và gây trở ngại cho những nỗ lực mở rộng của Amazon tại quốc gia này.
Amazon cũng bán trò chơi điện tử, đồ điện tử tiêu dùng, các mặt hàng cải thiện nhà cửa, phần mềm, trò chơi và đồ chơi bên cạnh các mặt hàng khác.
Năm 1999, Amazon lần đầu tiên cố gắng gia nhập ngành xuất bản bằng cách mua lại một thương hiệu đã ngừng hoạt động là "Weathervane" và xuất bản một số cuốn sách "được chọn mà không có suy nghĩ rõ ràng nào", theo The New Yorker. Thương hiệu này nhanh chóng biến mất một lần nữa, và tính đến năm 2014, các đại diện của Amazon cho biết họ chưa bao giờ nghe nói về nó.
Cũng trong năm 1999, tạp chí Time đã vinh danh Bezos là Nhân vật của năm khi ghi nhận thành công của công ty trong việc phổ biến mua sắm trực tuyến.
Kể từ ngày 19 tháng 6 năm 2000, logo của Amazon có hình một mũi tên cong dẫn từ A đến Z, thể hiện rằng công ty cung cấp mọi sản phẩm từ A đến Z, với mũi tên có hình dạng giống như một nụ cười.
Amazon ra mắt dịch vụ Free Super Saver Shipping (Giao hàng siêu tiết kiệm miễn phí), cho phép khách hàng được miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng trên 99 đô la.
Vào năm 2002, tập đoàn đã khởi động Amazon Web Services (AWS), cung cấp dữ liệu về mức độ phổ biến của trang web, lưu lượng truy cập Internet và các số liệu thống kê khác cho các nhà tiếp thị và nhà phát triển. Vào năm 2006, tổ chức này đã mở rộng danh mục đầu tư AWS của mình khi Elastic Compute Cloud (EC2), dịch vụ cho thuê sức mạnh xử lý máy tính, cũng như Simple Storage Service (S3), dịch vụ cho thuê lưu trữ dữ liệu qua Internet, được ra mắt. Cùng năm đó, công ty đã bắt đầu dịch vụ Fulfillment by Amazon, giúp quản lý hàng tồn kho của các cá nhân và công ty nhỏ bán hàng hóa của họ thông qua trang web của công ty.
Amazon ra mắt A9.com, một công ty con của Amazon.com có trụ sở tại Palo Alto, California, chuyên phát triển công nghệ tìm kiếm và quảng cáo.
Lợi nhuận đầu tiên được công bố.
Amazon mua lại Joyo, một hiệu sách trực tuyến tại Trung Quốc, với giá 75 triệu đô la, sau đó trở thành trang web khu vực thứ 7 của Amazon.com. Joyo sau đó trở thành Amazon Trung Quốc.
Amazon ra mắt Amazon Prime, một gói thành viên cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí trong hai ngày trên khắp các bang liền kề của Hoa Kỳ cho tất cả các giao dịch mua đủ điều kiện với mức phí cố định hàng năm là 79 đô la.
Amazon ra mắt Amazon Mechanical Turk, một giao diện lập trình ứng dụng (API) cho phép bất kỳ người dùng Internet nào thực hiện các tác vụ "trí tuệ con người" như phiên âm podcast, thường với mức lương rất thấp.
Amazon ra mắt Amazon Simple Storage Service (Amazon S3), cho phép các trang web/nhà phát triển khác lưu trữ tệp tin máy tính trên máy chủ của Amazon.
Amazon ra mắt Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), một trang trại máy chủ ảo cho phép người dùng sử dụng cơ sở hạ tầng của Amazon để chạy các ứng dụng từ chạy mô phỏng đến lưu trữ web.
Amazon đồng ý giải quyết tranh chấp pháp lý với Toys R Us (về mối quan hệ đối tác trao cho Toys R Us quyền độc quyền cung cấp một số sản phẩm đồ chơi trên trang web của Amazon) và trả 51 triệu đô la.
Amazon ra mắt Fulfillment by Amazon, mang đến cho các doanh nghiệp nhỏ khả năng sử dụng cơ sở hạ tầng xử lý đơn hàng và dịch vụ khách hàng của chính Amazon.com - và các ưu đãi vận chuyển của khách hàng Amazon.com khi mua hàng từ người bán bên thứ ba.
CreateSpace thông báo ra mắt dịch vụ Books on Demand, giúp các tác giả muốn tự xuất bản sách của mình dễ dàng phân phối chúng trên Amazon.com.
Amazon ra mắt AmazonFresh, một dịch vụ tạp hóa cung cấp thực phẩm dễ hỏng và không dễ hỏng.
Amazon ra mắt Amazon Music, một cửa hàng âm nhạc trực tuyến và kho lưu trữ nhạc.
Amazon ra mắt Amazon Kindle.
Amazon mua lại Zappos với giá 850 triệu đô la.
Apple giới thiệu hiệu sách ảo của riêng mình, có tên là iBooks, và sau đó hợp tác với năm nhà xuất bản sách lớn. Sau đó, họ thuyết phục các nhà xuất bản này tăng giá sách điện tử (sử dụng mô hình định giá đại lý cho phép các nhà xuất bản kiểm soát hoàn toàn giá sách điện tử).
Microsoft ra mắt Microsoft Azure, một nền tảng điện toán đám mây sẽ cạnh tranh với Amazon AWS về các dịch vụ đám mây.
Amazon thông báo rằng doanh số sách điện tử trên máy đọc sách Kindle của họ đã vượt qua doanh số sách bìa cứng lần đầu tiên trong lịch sử.
Amazon mua lại Lovefilm, một dịch vụ cho thuê DVD được mệnh danh là Netflix của châu Âu.
Amazon đổi thương hiệu dịch vụ Amazon Video thành Amazon Instant Video và bổ sung quyền truy cập vào 5.000 bộ phim và chương trình truyền hình cho các thành viên Amazon Prime.
Amazon ra mắt Amazon Appstore cho các thiết bị Android và dịch vụ này đã có mặt tại hơn 200 quốc gia.
California bắt đầu thu thuế bán hàng đối với các giao dịch mua hàng trên Amazon.com.
Amazon ra mắt Amazon Locker, một hệ thống tủ khóa giao hàng cho phép người dùng nhận hàng tại các tủ khóa được thiết kế đặc biệt.
Amazon công bố Kindle Fire, một chiếc máy tính bảng nhắm vào iPad của Apple với thiết bị nhỏ hơn có giá 199 đô la, so với mức giá 499 đô la của chiếc iPad rẻ nhất của Apple.
Vào ngày 18 tháng 10 năm 2011, Amazon.com đã thông báo quan hệ đối tác với DC Comics để giành quyền kỹ thuật số độc quyền đối với nhiều bộ truyện tranh nổi tiếng, bao gồm Superman, Batman, Green Lantern, The Sandman và Watchmen. Quan hệ đối tác này đã khiến các hiệu sách nổi tiếng như Barnes & Noble phải gỡ bỏ những tựa sách này khỏi kệ hàng của họ.
Amazon mua lại Kiva Systems với giá 775 triệu đô la, một công ty robot chuyên tạo ra các robot có khả năng di chuyển hàng hóa trong kho.
Bộ Tư pháp đệ đơn kiện Apple Inc và năm nhà xuất bản lớn ("Big Five"), cáo buộc rằng họ đã thông đồng vào năm 2010 để tăng giá sách điện tử (sử dụng mô hình định giá đại lý cho phép các nhà xuất bản kiểm soát hoàn toàn giá sách điện tử).
Amazon đồng ý cho phép thu thuế bán hàng ở cả Nevada và Texas (bắt đầu từ ngày 1 tháng 7), đồng thời đồng ý tạo ra 2.500 việc làm và đầu tư 200 triệu đô la vào các trung tâm phân phối mới tại Texas.
Amazon công bố dòng máy tính bảng màn hình cảm ứng Kindle Fire HD.
Amazon mua lại trang web đọc sách và đánh giá sách xã hội GoodReads.
Amazon ra mắt tại Ấn Độ.
Năm 2013, Amazon giành được hợp đồng trị giá 600 triệu đô la Mỹ với CIA, điều này đặt ra khả năng xung đột lợi ích liên quan đến tờ The Washington Post do Bezos sở hữu và việc tờ báo của ông đưa tin về CIA. Kate Martin, giám đốc Trung tâm Nghiên cứu An ninh Quốc gia, cho biết: "Đây là một xung đột lợi ích tiềm tàng nghiêm trọng đối với một tờ báo lớn như The Washington Post khi có mối quan hệ hợp đồng với chính phủ và phần bí mật nhất của chính phủ." Điều này sau đó được tiếp nối bằng một hợp đồng trị giá 10 tỷ đô la Mỹ với Bộ Quốc phòng Hoa Kỳ.
Năm 2014, Amazon ra mắt Fire Phone. Fire Phone được dự định cung cấp các tùy chọn phát trực tuyến phương tiện nhưng dự án đã thất bại, khiến Amazon ghi nhận khoản lỗ 170 triệu đô la. Điều này cũng dẫn đến việc sản xuất Fire Phone bị dừng lại vào năm sau. Vào tháng 8 cùng năm, Amazon đã hoàn tất việc mua lại Twitch, một trang web phát trực tuyến trò chơi điện tử xã hội với giá 970 triệu đô la. Thương vụ mua lại mới này sẽ được tích hợp vào bộ phận sản xuất trò chơi của Amazon.
Amazon ra mắt Amazon Fire.
Amazon thông báo ý định mua lại trang web phát trực tuyến trò chơi điện tử Twitch với giá 970 triệu đô la.
Amazon giải quyết tranh chấp với Hachette, cho phép Hachette áp dụng mô hình định giá đại lý và đặt giá cho các cuốn sách của Hachette được bán trên Amazon.
Amazon ra mắt Amazon Echo, một chiếc loa không dây và thiết bị điều khiển bằng giọng nói có thể nhận lệnh và truy vấn, đồng thời được sử dụng để thêm các mặt hàng vào giỏ hàng Amazon.com, cùng nhiều tính năng khác. Dịch vụ giọng nói Alexa được tích hợp vào Amazon Echo cũng có thể được thêm vào các thiết bị khác của Amazon.
Alibaba thông báo sẽ đầu tư 1 tỷ đô la vào nhánh điện toán đám mây Aliyun của mình, một phần trong đó sẽ được chuyển vào các trung tâm dữ liệu quốc tế mới của Aliyun. Điều này sẽ cho phép Aliyun cạnh tranh với Amazon Web Services bên ngoài Trung Quốc.
Amazon ra mắt Amazon Underground, một ứng dụng Android mà qua đó người dùng có thể nhận trò chơi và các ứng dụng khác miễn phí mà lẽ ra họ phải trả tiền, đồng thời nhận các giao dịch mua trong ứng dụng miễn phí. Việc tham gia của người tạo ứng dụng là tự nguyện. Người tạo ứng dụng được trả 0,002 đô la cho mỗi phút người dùng dành cho ứng dụng.
Amazon mở cửa hàng bán lẻ vật lý đầu tiên, một hiệu sách tại trung tâm mua sắm University Village ở Seattle. Cửa hàng, được gọi là Amazon Books, có giá cả khớp với giá trên trang web Amazon và tích hợp các đánh giá trực tuyến vào các kệ hàng của cửa hàng.
Amazon bắt đầu chuyển đến khuôn viên trụ sở mới của họ ở khu phố Denny Triangle của Seattle, bắt đầu với tòa nhà Amazon Tower I cao 38 tầng (có biệt danh là "Doppler" theo tên mã của Amazon Echo).
Amazon Prime Air (hệ thống giao hàng bằng máy bay không người lái của Amazon) thực hiện chuyến giao hàng đầu tiên tại Cambridge ở Vương quốc Anh. Chuyến giao hàng thành công này được công bố một tuần sau đó, vào ngày 14 tháng 12, cùng với video ghi lại sự kiện.
Souq.com là nền tảng thương mại điện tử lớn nhất ở Trung Đông có trụ sở tại Dubai, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất. Vào ngày 28 tháng 3 năm 2017, Amazon xác nhận sẽ mua lại Souq.com với giá 580 triệu USD. Souq.com hiện là công ty con của Amazon và đóng vai trò là cánh tay nối dài của Amazon tại khu vực Trung Đông.
Vào tháng 6 năm 2017, Amazon thông báo sẽ mua lại Whole Foods, một chuỗi siêu thị cao cấp với hơn 400 cửa hàng, với giá 13,4 tỷ USD.
Vào tháng 6 năm 2017, Nike xác nhận quan hệ đối tác "thí điểm" với Amazon để bán hàng trực tiếp trên nền tảng này.
Vào ngày 23 tháng 8 năm 2017, các cổ đông của Whole Foods, cũng như Ủy ban Thương mại Liên bang, đã phê duyệt thương vụ này.
Khi năm 2017 khép lại, Amazon có hơn 566.000 nhân viên trên toàn thế giới.
Vào ngày 22 tháng 1 năm 2018, Amazon Go, một cửa hàng sử dụng camera và cảm biến để phát hiện các mặt hàng mà người mua hàng lấy khỏi kệ và tự động tính phí vào tài khoản Amazon của người mua, đã được mở cửa cho công chúng tại Seattle.
Theo một bài báo ngày 8 tháng 8 năm 2018 trên Bloomberg Businessweek, Amazon chiếm khoảng 5% thị phần chi tiêu bán lẻ tại Mỹ (không bao gồm ô tô, phụ tùng ô tô và các chuyến đi đến nhà hàng, quán bar), và 43,5% thị phần chi tiêu trực tuyến của Mỹ trong năm 2018. Dự báo cho thấy Amazon sẽ sở hữu 49% tổng chi tiêu trực tuyến của Mỹ trong năm 2018, với hai phần ba doanh thu của Amazon đến từ Mỹ.
Amazon thông báo ra mắt Amazon 4-star tại New York, khu phố Soho trên phố Spring giữa Crosby và Lafayette vào ngày 27 tháng 9 năm 2018. Cửa hàng này bán các sản phẩm được đánh giá từ 4 sao trở lên từ khắp New York.
Vào tháng 11 năm 2018, Amazon thông báo sẽ mở trụ sở mới rất được mong đợi, được gọi là (HQ2) tại Long Island City, Queens, Thành phố New York và tại khu phố Crystal City của Arlington, Virginia.
Vào ngày 14 tháng 2 năm 2019, Amazon thông báo họ sẽ không tiếp tục kế hoạch xây dựng HQ2 ở Queens mà thay vào đó sẽ chỉ tập trung vào địa điểm Arlington. Công ty có kế hoạch bố trí ít nhất 25.000 nhân viên tại HQ2 vào năm 2030 và sẽ đầu tư hơn 2,5 tỷ USD để thiết lập trụ sở mới tại Crystal City cũng như các khu vực lân cận là Pentagon City và Potomac Yard, một khu vực được tiếp thị chung là "National Landing". Thông báo này cũng tạo ra một quan hệ đối tác mới với Virginia Tech để phát triển một Khuôn viên Đổi mới mang tính cách mạng nhằm đáp ứng nhu cầu về nhân tài công nghệ cao tại National Landing và hơn thế nữa.
Vào cuối tháng 3 năm 2020, một số công nhân tại nhà kho Staten Island đã tổ chức một cuộc đình công để phản đối tình trạng sức khỏe tồi tệ tại nơi làm việc của họ giữa đại dịch COVID-19 năm 2020. Một trong những người tổ chức, Chris Smalls, ban đầu bị cách ly mà không có ai khác bị cách ly, và ngay sau đó đã bị sa thải khỏi công ty.
SUD (công đoàn) đã kiện Amazon vì điều kiện làm việc không an toàn. Điều này dẫn đến việc tòa án quận của Pháp (Nanterre) ra phán quyết vào ngày 15 tháng 4 năm 2020, yêu cầu công ty giới hạn việc giao hàng chỉ bao gồm thực phẩm và các sản phẩm y tế hoặc vệ sinh thiết yếu, nếu không sẽ phải chịu mức phạt 1 triệu euro mỗi ngày. Amazon cho biết họ sẽ kháng cáo và vào ngày hôm sau đã đóng cửa sáu nhà kho tại Pháp cho đến ít nhất là ngày 21 tháng 4 năm 2020 để đánh giá tình hình.
Vào ngày 11 tháng 6 năm 2020, Liên minh Châu Âu thông báo sẽ buộc tội Amazon về cách đối xử với các bên bán hàng thương mại điện tử thứ ba.
Vào tháng 7 năm 2020, Amazon cùng với các gã khổng lồ công nghệ khác là Apple, Google và Facebook đã bị cáo buộc duy trì quyền lực gây hại và các chiến lược chống cạnh tranh để tiêu diệt các đối thủ tiềm năng trên thị trường. Các CEO của các công ty tương ứng đã xuất hiện trong một cuộc họp từ xa vào ngày 29 tháng 7 năm 2020 trước các nhà lập pháp của Tiểu ban Chống độc quyền Hạ viện Hoa Kỳ.
Vào ngày 10 tháng 8 năm 2020, Amazon thông báo đổi thương hiệu Twitch Prime, trang web phát trực tiếp, trong một nỗ lực khác nhằm thâm nhập thị trường trò chơi điện tử sau khi thất bại với một dự án trò chơi ngân sách lớn. Với Twitch Prime, người dùng sẽ được tặng gói đăng ký Twitch miễn phí, cùng với các trò chơi miễn phí từ các studio nhỏ và giảm giá cho các tựa game lớn hơn như Grand Theft Auto và League of Legends.