Ann Minch đã đăng một video lên YouTube chỉ trích ngân hàng

Vào tháng 9 năm 2009, một khách hàng sử dụng thẻ tín dụng của Bank of America là Ann Minch đã đăng một video lên YouTube chỉ trích ngân hàng vì đã tăng lãi suất của cô. Sau khi video lan truyền, cô đã được một đại diện của Bank of America liên hệ và giảm lãi suất cho cô. Câu chuyện đã thu hút sự chú ý của quốc gia từ các nhà bình luận trên truyền hình và internet.

Có thể chứa lỗi.