1Sự ra đời của DVD
Khi Marc Randolph và Reed Hastings nghe về DVD, lần đầu tiên được giới thiệu tại Hoa Kỳ vào ngày 24 tháng 3 năm 1997, họ đã thử nghiệm ý tưởng bán hoặc cho thuê DVD qua đường bưu điện bằng cách gửi một chiếc đĩa CD đến nhà của Hastings ở Santa Cruz. Khi chiếc đĩa đến nơi an toàn, họ quyết định tham gia vào ngành công nghiệp cho thuê và bán băng đĩa tại nhà trị giá 16 tỷ đô la.
2Sự thành lập Netflix
Marc Randolph và Reed Hastings thành lập Netflix vào ngày 29 tháng 8 năm 1997 tại Scotts Valley, California.
3Cửa hàng cho thuê DVD trực tuyến đầu tiên
Netflix ra mắt với tư cách là cửa hàng cho thuê DVD trực tuyến đầu tiên trên thế giới, chỉ với 30 nhân viên và 925 tựa phim có sẵn - gần như toàn bộ danh mục DVD vào thời điểm đó, sử dụng mô hình trả tiền theo lượt thuê, với mức giá và thời hạn trả tương tự như đối thủ cạnh tranh truyền thống là Blockbuster.
4Khái niệm đăng ký hàng tháng
Netflix giới thiệu khái niệm đăng ký hàng tháng vào tháng 9 năm 1999, và sau đó loại bỏ mô hình cho thuê đơn lẻ vào đầu năm 2000. Kể từ thời điểm đó, công ty đã xây dựng danh tiếng của mình dựa trên mô hình kinh doanh phí cố định cho thuê không giới hạn, không có ngày trả, không có phí trễ hạn, không có phí vận chuyển và xử lý, hoặc phí thuê theo từng tựa phim.
5Lời đề nghị mua lại từ Blockbuster
Vào năm 2000, khi Netflix chỉ có khoảng 300.000 người đăng ký và dựa vào Dịch vụ Bưu chính Hoa Kỳ để giao DVD, họ đang thua lỗ và đã đề nghị được Blockbuster mua lại với giá 50 triệu đô la. Họ đề xuất rằng Netflix, sẽ được đổi tên thành Blockbuster.com, sẽ xử lý mảng kinh doanh trực tuyến, trong khi Blockbuster sẽ lo phần DVD, giúp họ bớt phụ thuộc vào Dịch vụ Bưu chính Hoa Kỳ. Lời đề nghị đã bị từ chối.
6Khủng hoảng năm 2001
Mặc dù trải qua sự tăng trưởng nhanh chóng vào đầu năm 2001, cả sự sụp đổ của bong bóng dot-com và các cuộc tấn công ngày 11 tháng 9 đều xảy ra sau đó trong cùng năm, ảnh hưởng nặng nề đến công ty và buộc họ phải sa thải một phần ba trong số 120 nhân viên của mình.
7Chào bán cổ phiếu lần đầu ra công chúng
Netflix đã thực hiện chào bán cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO) vào ngày 29 tháng 5 năm 2002, bán 5,5 triệu cổ phiếu phổ thông với giá 15,00 USD mỗi cổ phiếu. Vào ngày 14 tháng 6 năm 2002, công ty đã bán thêm 825.000 cổ phiếu phổ thông với cùng mức giá. Sau khi chịu những khoản lỗ đáng kể trong vài năm đầu, Netflix đã ghi nhận lợi nhuận đầu tiên trong năm tài chính 2003, đạt lợi nhuận 6,5 triệu USD trên doanh thu 272 triệu USD.
8Sự gia tăng lớn trong hoạt động kinh doanh đăng ký
Doanh số bán đầu đĩa DVD cuối cùng đã tăng vọt khi chúng trở nên hợp túi tiền hơn, bán với giá khoảng 200 đô la vào dịp Lễ Tạ ơn, trở thành một trong những món quà Giáng sinh phổ biến nhất năm đó. Đến đầu năm 2002, Netflix chứng kiến sự gia tăng lớn trong hoạt động kinh doanh đăng ký của mình.
9Randolph nghỉ hưu
Randolph, một nhà sản xuất chủ chốt và là thành viên hội đồng quản trị của Netflix, đã nghỉ hưu khỏi công ty vào năm 2004.
101 triệu đĩa DVD
Vào năm 2005, có 35.000 bộ phim khác nhau có sẵn và Netflix vận chuyển 1 triệu đĩa DVD mỗi ngày.
11Hộp Netflix
Ý tưởng ban đầu là một "hộp Netflix" có thể tải xuống phim qua đêm và sẵn sàng để xem vào ngày hôm sau. Đến năm 2005, họ đã có được bản quyền phim, thiết kế hộp và dịch vụ, và sẵn sàng công bố. Nhưng sau khi khám phá ra YouTube và chứng kiến các dịch vụ phát trực tuyến phổ biến như thế nào bất chấp việc thiếu nội dung độ nét cao, khái niệm sử dụng thiết bị phần cứng đã bị loại bỏ.
12Thuật toán gợi ý Cinematch
Netflix đã phát triển và duy trì một hệ thống gợi ý video cá nhân hóa mở rộng dựa trên xếp hạng và đánh giá của khách hàng. Vào ngày 1 tháng 10 năm 2006, Netflix đã trao giải thưởng 1.000.000 đô la cho nhà phát triển đầu tiên tạo ra thuật toán gợi ý video có thể đánh bại thuật toán hiện tại của họ là Cinematch trong việc dự đoán xếp hạng của khách hàng với độ chính xác cao hơn 10%.
13Đĩa DVD thứ một tỷ
Vào tháng 2 năm 2007, công ty đã giao đĩa DVD thứ một tỷ của mình và bắt đầu chuyển dịch khỏi mô hình kinh doanh cốt lõi ban đầu là DVD bằng cách giới thiệu dịch vụ video theo yêu cầu qua Internet. Netflix đã phát triển khi doanh số bán DVD giảm từ năm 2006 đến năm 2011.
14Phát trực tuyến nội dung
Khi họ bắt đầu cung cấp nội dung phát trực tuyến miễn phí cho người đăng ký vào năm 2007, họ chỉ có thể cung cấp không quá khoảng 1000 bộ phim và chương trình truyền hình, chỉ bằng 1% so với hơn 100.000 tựa DVD khác nhau của họ.
15Quan hệ đối tác với Starz
Vào ngày 1 tháng 10 năm 2008, Netflix thông báo quan hệ đối tác với Starz để mang hơn 2.500 bộ phim và chương trình mới lên "Watch Instantly", dưới tên gọi Starz Play.
16Sự phổ biến của phát trực tuyến tăng trưởng
Khi sự phổ biến tiếp tục tăng, số lượng tựa phim có sẵn để phát trực tuyến cũng tăng theo và đã đạt 12.000 bộ phim và chương trình vào tháng 6 năm 2009.
17Nguồn lưu lượng phát trực tuyến Internet lớn nhất ở Bắc Mỹ
Đến năm 2010, mảng kinh doanh phát trực tuyến của Netflix đã phát triển nhanh đến mức trong vòng vài tháng, công ty đã chuyển từ khách hàng phát triển nhanh nhất của dịch vụ hạng nhất thuộc Dịch vụ Bưu chính Hoa Kỳ thành nguồn lưu lượng phát trực tuyến Internet lớn nhất ở Bắc Mỹ vào buổi tối. Vào tháng 11, họ bắt đầu cung cấp dịch vụ phát trực tuyến độc lập tách biệt với việc cho thuê DVD.
18Năm thỏa thuận lớn
Vào tháng 8 năm 2010, Netflix đã đạt được thỏa thuận 5 năm trị giá gần 1 tỷ đô la để phát trực tuyến các bộ phim từ Paramount, Lionsgate và Metro-Goldwyn-Mayer. Thỏa thuận này đã làm tăng chi phí hàng năm của Netflix, thêm khoảng 200 triệu đô la mỗi năm. Họ đã chi 117 triệu đô la trong sáu tháng đầu năm 2010 cho việc phát trực tuyến, tăng từ 31 triệu đô la vào năm 2009.
19Thay đổi giá cả
Vào tháng 7 năm 2011, Netflix đã thay đổi giá cả, tính phí riêng cho dịch vụ cho thuê qua thư và dịch vụ phát trực tuyến. Điều này đồng nghĩa với việc tăng giá đối với những khách hàng muốn tiếp tục nhận cả hai dịch vụ.
20Ý định khởi động Qwikster
Vào ngày 18 tháng 9 năm 2011, Netflix thông báo ý định đổi thương hiệu và tái cấu trúc dịch vụ cho thuê phương tiện truyền thông tại nhà qua DVD thành một công ty con độc lập có tên là Qwikster, tách biệt dịch vụ cho thuê DVD và dịch vụ phát trực tuyến. Andy Rendich, một người đã gắn bó 12 năm với Netflix, được bổ nhiệm làm CEO của Qwikster. Qwikster sẽ cung cấp trò chơi điện tử trong khi Netflix thì không. Tuy nhiên, vào tháng 10 năm 2011, Netflix thông báo rằng họ sẽ giữ lại dịch vụ DVD của mình dưới tên gọi Netflix và trên thực tế sẽ không thành lập Qwikster cho mục đích đó.
21Logo mới năm 2014
Vào tháng 6 năm 2014, Netflix đã công bố một cuộc tái thương hiệu toàn cầu: một logo mới, sử dụng kiểu chữ hiện đại với hiệu ứng đổ bóng được loại bỏ, cùng với giao diện trang web mới. Sự thay đổi này gây nhiều tranh cãi; một số người thích thiết kế tối giản mới, trong khi những người khác cảm thấy thoải mái hơn với giao diện cũ.
22Mở rộng toàn cầu
Đến tháng 9 năm 2014, Netflix đã có người đăng ký tại hơn 40 quốc gia, với ý định mở rộng dịch vụ của họ sang các quốc gia chưa tiếp cận được. Đến tháng 10 năm 2018, cơ sở khách hàng của Netflix đã đạt 137 triệu người trên toàn thế giới, khẳng định vị thế là dịch vụ video đăng ký trực tuyến lớn nhất thế giới cho đến nay.
23Mô tả âm thanh
Sau khi ra mắt Daredevil vào tháng 4 năm 2015, giám đốc vận hành nội dung của Netflix là Tracy Wright thông báo rằng Netflix đã thêm hỗ trợ cho mô tả âm thanh (một bản thuyết minh chứa các mô tả bằng âm thanh về các yếu tố hình ảnh chính dành cho người mù hoặc người khiếm thị), và đã bắt đầu làm việc với các đối tác của mình để thêm các mô tả vào các loạt phim gốc khác theo thời gian.
24Mở rộng quốc tế quy mô lớn
Tại Triển lãm Điện tử Tiêu dùng 2016, Netflix đã công bố một đợt mở rộng quốc tế quy mô lớn cho dịch vụ của mình sang 150 quốc gia bổ sung. Netflix quảng bá rằng với sự mở rộng này, họ hiện sẽ hoạt động tại gần như tất cả các quốc gia mà công ty có thể hoạt động hợp pháp hoặc về mặt hậu cần.
25Chặn VPN
Cũng trong tháng 1 năm 2016, Netflix thông báo họ sẽ bắt đầu chặn các mạng riêng ảo, hay còn gọi là VPN. Đồng thời, Netflix báo cáo có 74,8 triệu người đăng ký và dự đoán sẽ có thêm 6,1 triệu người nữa vào tháng 3 năm 2016. Sự tăng trưởng đăng ký đã được thúc đẩy bởi sự mở rộng toàn cầu của hãng.
26Tính năng xem ngoại tuyến
Đến cuối năm, Netflix đã thêm một tính năng cho phép khách hàng tải xuống và phát các bộ phim và chương trình được chọn khi ngoại tuyến.
27Thỏa thuận với BMG Rights Management
Vào tháng 2 năm 2017, Netflix đã ký một thỏa thuận xuất bản âm nhạc với BMG Rights Management, trong đó BMG sẽ giám sát các quyền bên ngoài Hoa Kỳ đối với âm nhạc liên quan đến nội dung gốc của Netflix. Netflix tiếp tục xử lý các nhiệm vụ này nội bộ tại Hoa Kỳ.
28Netflix mua lại Millarworld
Vào ngày 7 tháng 8 năm 2017, Netflix đã mua lại Millarworld, công ty xuất bản thuộc sở hữu của tác giả truyện tranh Mark Millar. Đây là thương vụ mua lại công ty đầu tiên trong lịch sử của Netflix. Netflix có kế hoạch tận dụng Millar cùng các tác phẩm hiện tại và tương lai của ông cho các nội dung gốc trong tương lai.
29Công ty truyền thông kỹ thuật số lớn nhất
Vào ngày 22 tháng 1 năm 2018, công ty đã vượt mốc 100 tỷ đô la vốn hóa thị trường, trở thành công ty truyền thông và giải trí kỹ thuật số lớn nhất thế giới, lớn hơn mọi công ty truyền thông truyền thống ngoại trừ AT&T, Comcast và Disney, và là công ty đại chúng lớn thứ 59 trong Chỉ số S&P 500 của Hoa Kỳ.
30Thỏa thuận với Harlan Coben và Gravity Falls
Vào ngày 27 tháng 8 năm 2018, Netflix đã ký một thỏa thuận tổng thể độc quyền kéo dài 5 năm với tác giả bán chạy nhất quốc tế Harlan Coben. Theo thỏa thuận trị giá hàng triệu đô la này, Netflix sẽ làm việc với Coben để phát triển 14 tựa phim hiện có và các dự án tương lai. Cùng ngày, công ty đã ký một thỏa thuận tổng thể với người tạo ra Gravity Falls là Alex Hirsch.
31Mua lại ABQ Studios
Vào tháng 10 năm 2018, Netflix đã mua lại ABQ Studios, một cơ sở sản xuất phim và truyền hình với tám trường quay âm thanh ở Albuquerque, New Mexico. Giá mua được báo cáo là dưới 30 triệu đô la.
32Thành viên MPAA
Netflix đã tìm kiếm và được chấp thuận trở thành thành viên của Hiệp hội Điện ảnh Hoa Kỳ (MPAA) vào ngày 22 tháng 1 năm 2019, trở thành dịch vụ phát trực tuyến đầu tiên trở thành thành viên của hiệp hội này.
33Mua lại nhà hát Grauman's Egyptian Theatre
Vào tháng 4 năm 2019, có thông báo rằng Netflix đang tìm cách mua lại nhà hát Grauman's Egyptian Theatre từ American Cinematheque để sử dụng làm địa điểm tổ chức các sự kiện đặc biệt. Sau đó vào ngày 29 tháng 5 năm 2020, có thông báo rằng Netflix sẽ mua lại nhà hát này và đầu tư vào một số công trình cải tạo.
34Mua lại StoryBots
Vào tháng 5 năm 2019, Netflix đã mua lại thương hiệu truyền thông dành cho trẻ em StoryBots như một phần trong cam kết mở rộng nội dung giáo dục của mình.
35Netflix và Nickelodeon
Vào ngày 13 tháng 11 năm 2019, Netflix và Nickelodeon đã ký kết một thỏa thuận sản xuất nội dung kéo dài nhiều năm để sản xuất một số bộ phim hoạt hình gốc và loạt phim truyền hình dựa trên thư viện nhân vật của Nickelodeon, nhằm cạnh tranh với dịch vụ phát trực tuyến mới Disney+ của Disney, vốn đã ra mắt một ngày trước đó.
36Văn phòng mới tại Paris
Vào tháng 1 năm 2020, Netflix đã mở một văn phòng mới tại Paris với 40 nhân viên.
37Dự án anime Nhật Bản
Vào ngày 25 tháng 2 năm 2020, Netflix đã thiết lập quan hệ đối tác với sáu nhà sáng tạo Nhật Bản để sản xuất một dự án anime gốc của Nhật Bản. Quan hệ đối tác này bao gồm nhóm sáng tạo manga CLAMP, mangaka Shin Kibayashi, mangaka Yasuo Ohtagaki, tiểu thuyết gia kiêm đạo diễn phim Otsuichi, tiểu thuyết gia Tow Ubutaka và nhà sáng tạo manga Mari Yamazaki.
38Phong tỏa do COVID-19
Trong thời gian phong tỏa do COVID-19 vào năm 2020, Netflix đã có thêm 16 triệu người đăng ký mới, gần gấp đôi kết quả của những tháng cuối năm 2019.