Thứ Hai Thg 9 1, 1958 đến Hiện tại
Foster City, California, United States
Visa Inc. (còn được gọi là Visa, cách điệu là VISA) là một tập đoàn dịch vụ tài chính đa quốc gia của Mỹ có trụ sở chính tại Foster City, California, Hoa Kỳ. Công ty tạo điều kiện thuận lợi cho việc chuyển tiền điện tử trên toàn thế giới, phổ biến nhất là thông qua thẻ tín dụng, thẻ quà tặng và thẻ ghi nợ mang thương hiệu Visa. Visa không phát hành thẻ, cấp tín dụng hoặc thiết lập lãi suất và phí cho người tiêu dùng; thay vào đó, Visa cung cấp cho các tổ chức tài chính các sản phẩm thanh toán mang thương hiệu Visa, sau đó các tổ chức này sử dụng để cung cấp các chương trình tín dụng, ghi nợ, trả trước và tiếp cận tiền mặt cho khách hàng của họ. Năm 2015, Nilson Report, một ấn phẩm theo dõi ngành thẻ tín dụng, nhận thấy rằng mạng lưới toàn cầu của Visa (được gọi là VisaNet) đã xử lý 100 tỷ giao dịch trong năm 2014 với tổng khối lượng là 6,8 nghìn tỷ USD.
Đến giữa những năm 1950, tầng lớp trung lưu điển hình ở Mỹ đã duy trì các tài khoản tín dụng xoay vòng với nhiều thương gia khác nhau, điều này rõ ràng là không hiệu quả và bất tiện do phải mang theo quá nhiều thẻ và thanh toán quá nhiều hóa đơn riêng biệt mỗi tháng.
Ý tưởng ban đầu là sản phẩm trí tuệ của nhóm chuyên gia phát triển sản phẩm nội bộ của BofA, Nhóm Nghiên cứu Dịch vụ Khách hàng, và người đứng đầu nhóm, Joseph P. Williams. Năm 1956, Williams đã thuyết phục các giám đốc điều hành cấp cao của BofA cho phép ông thực hiện điều đã trở thành đợt gửi thư hàng loạt thẻ tín dụng không yêu cầu đầu tiên thành công trên thế giới (thẻ thực tế đang hoạt động, không chỉ là đơn đăng ký) đến một lượng lớn dân cư.
Thử nghiệm năm 1958 ban đầu diễn ra suôn sẻ, nhưng sau đó BofA hoảng loạn khi xác nhận tin đồn rằng một ngân hàng khác sắp bắt đầu đợt phát hành của riêng mình tại San Francisco, thị trường quê nhà của BofA.
Vào giữa tháng 9 năm 1958, Bank of America (BofA) đã ra mắt chương trình thẻ tín dụng BankAmericard tại Fresno, California, với đợt gửi thư hàng loạt ban đầu (hay còn gọi là "drop") gồm 60.000 thẻ tín dụng không yêu cầu.
Đến tháng 3 năm 1959, các đợt phát hành bắt đầu tại San Francisco và Sacramento.
Đến tháng 6, BofA đã bắt đầu phát hành thẻ tại Los Angeles.
Đến tháng 10, toàn bộ tiểu bang đã được bao phủ với hơn 2 triệu thẻ tín dụng và BankAmericard đã được 20.000 thương gia chấp nhận.
Tuy nhiên, chương trình đầy rẫy những vấn đề, vì Williams (người chưa từng làm việc trong bộ phận cho vay của ngân hàng) đã quá nghiêm túc và tin tưởng vào bản chất tốt đẹp của khách hàng ngân hàng, và ông đã từ chức vào tháng 12 năm 1959.
Tại Nhật Bản, Ngân hàng Sumitomo đã phát hành BankAmericard thông qua Sumitomo Credit Service.
Tại Pháp, nó được gọi là Carte Bleue (Thẻ Xanh). Logo này vẫn xuất hiện trên nhiều thẻ Visa do Pháp phát hành ngày nay.
Tại Vương quốc Anh, nhà phát hành BankAmericard duy nhất trong một số năm là Barclaycard. Thương hiệu này vẫn tồn tại đến ngày nay, nhưng không chỉ được sử dụng trên thẻ Visa do Barclays phát hành mà còn trên cả thẻ MasterCard và American Express của ngân hàng này.
Mục tiêu ban đầu của BofA là cung cấp sản phẩm BankAmericard trên khắp California, nhưng vào năm 1966, BofA bắt đầu ký kết các thỏa thuận cấp phép với một nhóm ngân hàng bên ngoài California, để đối phó với một đối thủ cạnh tranh mới là Master Charge (nay là MasterCard), được tạo ra bởi một liên minh gồm một số ngân hàng California khác để cạnh tranh với BankAmericard.
Năm 1968, một giám đốc tại National Bank of Commerce (sau này là Rainier Bancorp), Dee Hock, được yêu cầu giám sát việc ngân hàng đó ra mắt phiên bản BankAmericard được cấp phép của riêng mình tại thị trường Tây Bắc Thái Bình Dương. Mặc dù Bank of America đã xây dựng hình ảnh công chúng rằng các vấn đề khởi đầu khó khăn của BankAmericard đã an toàn trong quá khứ, Hock nhận ra rằng chương trình cấp phép BankAmericard đang trong tình trạng hỗn loạn khủng khiếp vì nó đã phát triển và lớn mạnh rất nhanh chóng theo cách tạm thời. Ví dụ, các vấn đề giao dịch "liên ngân hàng" đang trở thành một vấn đề rất nghiêm trọng, điều chưa từng thấy trước đây khi Bank of America là nhà phát hành duy nhất của BankAmericard.
Tại Canada, một liên minh các ngân hàng (bao gồm Toronto-Dominion Bank, Canadian Imperial Bank of Commerce, Royal Bank of Canada, Banque Canadienne Nationale và Bank of Nova Scotia) đã phát hành thẻ tín dụng dưới tên Chargex từ năm 1968 đến 1977.
Sau các cuộc đàm phán kéo dài, ủy ban do Hock dẫn đầu đã thuyết phục được Bank of America rằng một tương lai tươi sáng đang chờ đón BankAmericard — bên ngoài Bank of America. Vào tháng 6 năm 1970, Bank of America đã từ bỏ quyền kiểm soát chương trình BankAmericard.
Tuy nhiên, Bank of America vẫn giữ quyền cấp phép trực tiếp BankAmericard cho các ngân hàng bên ngoài Hoa Kỳ và tiếp tục phát hành cũng như hỗ trợ các giấy phép đó. Đến năm 1972, giấy phép đã được cấp tại 15 quốc gia. Các đơn vị được cấp phép quốc tế sớm gặp phải nhiều vấn đề với các chương trình cấp phép của họ, và họ đã thuê Hock làm tư vấn để giúp họ tái cấu trúc mối quan hệ với BofA như ông đã làm cho các đơn vị được cấp phép trong nước.
Kết quả là, vào năm 1974, International Bankcard Company (IBANCO), một tập đoàn thành viên đa quốc gia, đã được thành lập để quản lý chương trình BankAmericard quốc tế.
Năm 1976, các giám đốc của IBANCO xác định rằng việc hợp nhất các mạng lưới quốc tế khác nhau thành một mạng lưới duy nhất với một tên gọi quốc tế duy nhất sẽ mang lại lợi ích tốt nhất cho tập đoàn; tuy nhiên, ở nhiều quốc gia, vẫn còn sự miễn cưỡng lớn trong việc phát hành thẻ liên kết với Bank of America, mặc dù sự liên kết này hoàn toàn chỉ mang tính danh nghĩa.
Tại Tây Ban Nha, cho đến năm 1979, đơn vị phát hành duy nhất là Banco de Bilbao.
Visa đã đặt trụ sở chính tại San Francisco cho đến năm 1985
Khoảng năm 1993, Visa bắt đầu hợp nhất các văn phòng rải rác ở San Mateo về một địa điểm tại Foster City. Visa đã trở thành nhà tuyển dụng lớn nhất của Foster City.
Visa đã giải quyết một vụ kiện chống độc quyền năm 1996 do một nhóm thương nhân Hoa Kỳ, bao gồm Walmart, khởi xướng với số tiền hàng tỷ đô la vào năm 2003. Hơn 4 triệu thành viên của nhóm đã được các nguyên đơn đại diện. Theo một trang web liên quan đến vụ kiện, Visa và MasterCard đã giải quyết các yêu cầu của nguyên đơn với tổng số tiền là 3,05 tỷ đô la. Phần đóng góp của Visa trong thỏa thuận này được cho là lớn hơn.
Năm 1998, Bộ Tư pháp đã kiện Visa về các quy định cấm các ngân hàng phát hành của họ kinh doanh với American Express và Discover. Bộ Tư pháp đã thắng kiện tại phiên tòa năm 2001 và phán quyết đã được giữ nguyên khi kháng cáo. American Express và Discover cũng đã đệ đơn kiện.
Năm 2002, Ủy ban châu Âu đã miễn trừ phí trao đổi đa phương của Visa khỏi Điều 81 của Hiệp ước EC, vốn cấm các thỏa thuận chống cạnh tranh.
Vào tháng 1 năm 2007, Ủy ban châu Âu đã công bố kết quả của một cuộc điều tra kéo dài hai năm về lĩnh vực ngân hàng bán lẻ. Báo cáo tập trung vào thẻ thanh toán và phí trao đổi. Khi công bố báo cáo, Ủy viên Neelie Kroes cho biết "mức phí trao đổi hiện tại trong nhiều chương trình mà chúng tôi đã kiểm tra dường như không có cơ sở hợp lý." Báo cáo kêu gọi nghiên cứu thêm về vấn đề này.
Các cơ quan chống độc quyền của các quốc gia thành viên EU ngoài Vương quốc Anh cũng đang điều tra phí trao đổi của MasterCard và Visa. Ví dụ, vào ngày 4 tháng 1 năm 2007, Văn phòng Bảo vệ Người tiêu dùng và Cạnh tranh Ba Lan đã phạt hai mươi ngân hàng tổng cộng 164 triệu PLN (khoảng 56 triệu USD) vì cùng nhau thiết lập phí trao đổi của MasterCard và Visa.
Visa Europe là một công ty hoàn toàn tách biệt với Visa Inc. sau khi giành được sự độc lập khỏi Visa International Service Association vào tháng 10 năm 2007 khi Visa Inc. trở thành một công ty đại chúng trên Sàn giao dịch Chứng khoán New York.
Vào tháng 10 năm 2007, Bank of America thông báo họ sẽ khôi phục tên thương hiệu BankAmericard dưới dạng "BankAmericard Rewards Visa".
Vào ngày 3 tháng 10 năm 2007, Visa đã hoàn tất quá trình tái cơ cấu doanh nghiệp với việc thành lập Visa Inc. Công ty mới là bước đầu tiên hướng tới đợt IPO của Visa.
Trước ngày 3 tháng 10 năm 2007, Visa bao gồm bốn công ty không có cổ phần, được thành lập riêng biệt, sử dụng 6.000 nhân viên trên toàn thế giới: thực thể mẹ toàn cầu Visa International Service Association (Visa), Visa USA Inc., Visa Canada Association và Visa Europe Ltd. Ba khu vực được thành lập riêng biệt sau này có tư cách là các thành viên nhóm của Visa International Service Association.
Bước thứ hai diễn ra vào ngày 9 tháng 11 năm 2007, khi Visa Inc. mới nộp hồ sơ IPO trị giá 10 tỷ USD lên Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Hoa Kỳ (SEC).
Năm 2002, Ủy ban châu Âu đã miễn trừ phí trao đổi đa phương của Visa khỏi Điều 81 của Hiệp ước EC, vốn cấm các thỏa thuận chống cạnh tranh. Tuy nhiên, sự miễn trừ này đã hết hạn vào ngày 31 tháng 12 năm 2007. Tại Vương quốc Anh, MasterCard đã giảm phí trao đổi trong khi đang bị Văn phòng Thương mại Công bằng điều tra.
Vào ngày 25 tháng 2 năm 2008, Visa thông báo họ sẽ tiến hành IPO một nửa số cổ phiếu của mình.
Đợt IPO diễn ra vào ngày 18 tháng 3 năm 2008. Visa đã bán 406 triệu cổ phiếu với giá 44 USD/cổ phiếu (cao hơn 2 USD so với mức cao nhất của phạm vi giá dự kiến 37–42 USD), huy động được 17,9 tỷ USD trong đợt chào bán công khai lần đầu lớn nhất trong lịch sử Hoa Kỳ.
Vào ngày 20 tháng 3 năm 2008, các nhà bảo lãnh phát hành IPO (bao gồm JP Morgan, Goldman Sachs & Co., Bank of America Securities LLC, Citi, HSBC, Merrill Lynch & Co., UBS Investment Bank và Wachovia Securities) đã thực hiện quyền chọn phân bổ vượt mức, mua thêm 40,6 triệu cổ phiếu, nâng tổng số cổ phiếu IPO của Visa lên 446,6 triệu và nâng tổng số tiền thu được lên 19,1 tỷ USD.
Vào ngày 26 tháng 3 năm 2008, Ủy ban Châu Âu đã mở một cuộc điều tra về phí trao đổi đa phương của Visa đối với các giao dịch xuyên biên giới trong EEA cũng như quy tắc "Chấp nhận tất cả các loại thẻ" (theo đó các đơn vị chấp nhận thẻ bắt buộc phải chấp nhận tất cả các loại thẻ mang thương hiệu Visa hợp lệ).
Vào tháng 10 năm 2010, Visa và MasterCard đã đạt được thỏa thuận với Bộ Tư pháp Hoa Kỳ trong một vụ kiện chống độc quyền khác. Các công ty đã đồng ý cho phép các đơn vị chấp nhận thẻ hiển thị logo của họ được từ chối một số loại thẻ nhất định (do phí trao đổi khác nhau), hoặc cung cấp cho người tiêu dùng các khoản giảm giá khi sử dụng các loại thẻ rẻ hơn.
Vào tháng 12 năm 2010, Visa đã đạt được thỏa thuận với Liên minh Châu Âu trong một vụ kiện chống độc quyền khác, cam kết giảm phí thanh toán bằng thẻ ghi nợ xuống còn 0,2 phần trăm giá trị giao dịch.
Visa Europe bắt đầu đình chỉ các khoản thanh toán cho WikiLeaks vào ngày 7 tháng 12 năm 2010.
Vào ngày 8 tháng 12, nhóm Anonymous đã thực hiện một cuộc tấn công DDoS vào visa.com, khiến trang web này bị sập.
Kể từ ngày 1 tháng 10 năm 2012, trụ sở chính của Visa được đặt tại Foster City, California.
Vào ngày 27 tháng 11 năm 2012, một thẩm phán liên bang đã ban hành lệnh phê duyệt sơ bộ cho một thỏa thuận đề xuất trong vụ kiện tập thể do các thương gia và hiệp hội thương mại đệ trình năm 2005 chống lại Mastercard và Visa. Vụ kiện được đệ trình do các hành vi ấn định giá bị cáo buộc do Mastercard và Visa thực hiện. Khoảng một phần tư các nguyên đơn trong vụ kiện tập thể đã quyết định "rút khỏi thỏa thuận". Những người phản đối phản đối các điều khoản ngăn cản các vụ kiện trong tương lai và thậm chí ngăn cản các thương gia rút khỏi các phần quan trọng của thỏa thuận được đề xuất.
Visa đã hợp tác với Apple vào tháng 9 năm 2014 để tích hợp tính năng ví di động mới vào các mẫu iPhone mới của Apple, cho phép người dùng sử dụng thẻ Visa và các loại thẻ tín dụng/ghi nợ khác của họ dễ dàng hơn.
Năm 2015, Tòa án Liên bang Úc đã ra lệnh cho Visa phải trả khoản tiền phạt 20 triệu đô la (bao gồm cả phí pháp lý) vì tham gia vào các hành vi phản cạnh tranh chống lại các nhà điều hành Chuyển đổi Tiền tệ Năng động, trong các thủ tục tố tụng do Ủy ban Cạnh tranh và Người tiêu dùng Úc khởi xướng.
Visa Inc. đã thông báo kế hoạch mua lại Visa Europe vào ngày 5 tháng 11 năm 2015, tạo ra một công ty toàn cầu duy nhất.
Vào ngày 21 tháng 4 năm 2016, thỏa thuận đã được sửa đổi để phản hồi lại phản hồi của Ủy ban Châu Âu.
Vào tháng 6 năm 2016, Wall Street Journal đưa tin rằng Walmart đe dọa ngừng chấp nhận thẻ Visa tại Canada. Visa đã phản đối và cho rằng người tiêu dùng không nên bị lôi kéo vào tranh chấp giữa các công ty.
Việc mua lại Visa Europe đã hoàn tất vào ngày 21 tháng 6 năm 2016.
Vào tháng 3 năm 2019, nhà bán lẻ Kroger của Hoa Kỳ thông báo rằng chuỗi 250 cửa hàng Smith's của họ sẽ ngừng chấp nhận thẻ tín dụng Visa kể từ ngày 3 tháng 4 năm 2019 do phí 'quẹt thẻ' cao của các loại thẻ này. Các cửa hàng Foods Co của Kroger tại California đã ngừng chấp nhận thẻ Visa vào tháng 8 năm 2018.
Các nguyên đơn cáo buộc rằng Visa và Mastercard đã ấn định phí trao đổi, còn được gọi là phí quẹt thẻ, được tính cho các thương gia vì đặc quyền chấp nhận thẻ thanh toán. Trong đơn kiện của mình, các nguyên đơn cũng cáo buộc rằng các bị cáo đã can thiệp một cách không công bằng vào việc các thương gia khuyến khích khách hàng sử dụng các hình thức thanh toán ít tốn kém hơn như thẻ chi phí thấp hơn, tiền mặt và séc. Một thỏa thuận trị giá 6,24 tỷ đô la Mỹ đã đạt được và tòa án dự kiến sẽ phê duyệt hoặc từ chối thỏa thuận này vào ngày 7 tháng 11 năm 2019.
