Lịch sử của Xerox

Xerox được thành lập vào năm 1906 tại Rochester, New York, với tên gọi The Haloid Photographic Company. Công ty chuyên sản xuất giấy và thiết bị nhiếp ảnh.

Năm 1938, Chester Carlson, một nhà vật lý làm việc độc lập, đã phát minh ra quy trình in hình ảnh sử dụng một tấm kim loại phủ chất quang dẫn tích điện và "mực in" dạng bột khô. Tuy nhiên, phải mất hơn 20 năm cải tiến thì chiếc máy sao chép tự động đầu tiên mới được thương mại hóa, sử dụng bộ nạp tài liệu, đèn quét và trống quay.

Joseph C. Wilson, người được coi là "cha đẻ của Xerox", đã tiếp quản Haloid từ cha mình. Ông nhìn thấy tiềm năng từ phát minh của Carlson và vào năm 1946, ông đã ký một thỏa thuận để phát triển nó thành một sản phẩm thương mại. Wilson giữ chức Chủ tịch/CEO của Xerox cho đến năm 1967 và giữ chức Chủ tịch Hội đồng quản trị cho đến khi qua đời vào năm 1971.

Năm 1956, Haloid thành lập một liên doanh tại Vương quốc Anh với Rank Organisation, trong đó công ty con Rank Precision Industries Ltd. chịu trách nhiệm Anh hóa các sản phẩm của Mỹ. Rank's Precision Industries tiếp tục phát triển máy in máy tính Xeronic và Rank Data Systems Ltd được thành lập để đưa sản phẩm ra thị trường. Nó sử dụng ống tia âm cực để tạo ra các ký tự và các biểu mẫu có thể được phủ lên từ hình ảnh vi phim. Ban đầu, họ dự định để các công ty máy tính Ferranti và AEI bán Xeronic như một thiết bị ngoại vi trực tuyến, nhưng do các vấn đề về giao diện, Rank đã chuyển sang kỹ thuật băng từ ngoại tuyến. Năm 1962, Lyons Computers Ltd. đã đặt hàng để sử dụng với máy tính LEO III của họ và máy in được giao vào năm 1964. Nó in được 2.888 dòng mỗi phút, chậm hơn mục tiêu 5.000 dòng mỗi phút.

Để tìm một thuật ngữ phân biệt hệ thống mới của mình, Haloid đã đặt ra thuật ngữ xerography từ hai gốc từ Hy Lạp có nghĩa là "viết khô". Haloid đổi tên thành Haloid Xerox vào năm 1958 và sau đó là Xerox Corporation vào năm 1961.

Công ty trở nên nổi tiếng vào năm 1959 với sự ra đời của Xerox 914, "sản phẩm đơn lẻ thành công nhất mọi thời đại". 914, chiếc máy photocopy giấy thường đầu tiên, được phát triển bởi Carlson và John H. Dessauer; nó phổ biến đến mức vào cuối năm 1961, Xerox đã đạt doanh thu gần 60 triệu đô la. Sản phẩm được bán thông qua một chiến dịch quảng cáo sáng tạo cho thấy ngay cả những con khỉ cũng có thể tạo bản sao chỉ bằng một nút bấm - sự đơn giản đã trở thành nền tảng cho các sản phẩm và giao diện người dùng của Xerox. Doanh thu đã tăng vọt lên hơn 500 triệu đô la vào năm 1965.

Năm 1960, một cơ sở nghiên cứu xerography có tên là Trung tâm Nghiên cứu và Công nghệ Wilson đã được mở tại Webster, New York.

Năm 1961, công ty đổi tên thành Xerox Corporation.

Cổ phiếu phổ thông của Xerox (XRX) được niêm yết trên Sở giao dịch chứng khoán New York vào năm 1961.

Xerox bắt đầu một loạt các thương vụ mua lại. Công ty đã mua lại University Microfilms International vào năm 1962.

Năm 1963, Xerox giới thiệu Xerox 813, chiếc máy photocopy giấy thường để bàn đầu tiên, hiện thực hóa tầm nhìn của Carlson về một chiếc máy photocopy có thể đặt trên bàn làm việc của bất kỳ ai. Mười năm sau, vào năm 1973, một chiếc máy photocopy màu analog cơ bản dựa trên mẫu 914 đã ra đời. Bản thân mẫu 914 dần được tăng tốc để trở thành 420 và 720. Mẫu 813 cũng được phát triển tương tự thành các sản phẩm 330 và 660, và cuối cùng là máy in vi phim để bàn 740.

Xerox mua lại Electro-Optical Systems vào năm 1963.

Bước đột phá đầu tiên của Xerox vào lĩnh vực sao chép, khác với photocopy, là với Xerox 2400, được giới thiệu vào năm 1966. Số hiệu mẫu biểu thị số lượng bản in được sản xuất trong một giờ. Mặc dù không nhanh bằng in offset, chiếc máy này đã giới thiệu bộ nạp tài liệu tự động, máy cắt và đục lỗ giấy, và máy phân loại (sorter) đầu tiên trong ngành. Sản phẩm này nhanh chóng được tăng tốc thêm 50% để trở thành Xerox 3600 Duplicator.

Xerox mua lại R. R. Bowker vào năm 1967.

Năm 1968, C. Peter McColough, một giám đốc điều hành lâu năm của Haloid và Xerox, đã trở thành CEO của Xerox.

Charles Peter McColough

Tiếp tục trong Người kể chuyện

Công ty đã hợp nhất trụ sở chính tại Xerox Square ở trung tâm thành phố Rochester, New York, với tòa tháp Xerox Tower cao 30 tầng.

Xerox Tower

Tiếp tục trong Người kể chuyện

Xerox đã mua lại Scientific Data Systems (SDS), sau đó đổi tên thành bộ phận Xerox Data Systems (XDS), bộ phận này đã sản xuất dòng máy tính lớn Sigma và dòng máy tính kế nhiệm XDS 5xx trong những năm 1960 và 1970.

Máy in laser được phát minh vào năm 1969 bởi nhà nghiên cứu Gary Starkweather của Xerox bằng cách sửa đổi một chiếc máy photocopy Xerox 7000. Ban quản lý Xerox lo ngại rằng phiên bản sản phẩm từ phát minh của Starkweather, sau này trở thành mẫu 9700, sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh máy photocopy của họ, vì vậy sự đổi mới này đã bị đình trệ cho đến khi IBM ra mắt máy in laser 3800 vào năm 1976.

Gary Starkweather

Tiếp tục trong Người kể chuyện

Archie McCardell được bổ nhiệm làm chủ tịch công ty vào năm 1971.

David T. Kearns, một giám đốc điều hành tại Xerox từ năm 1971, đã tiếp quản vị trí CEO vào năm 1982. Công ty đã được hồi sinh trong những năm 1980 và 1990 thông qua việc cải thiện thiết kế chất lượng và tái cơ cấu dòng sản phẩm. Với nỗ lực mở rộng ra ngoài lĩnh vực máy photocopy, năm 1981, Xerox đã giới thiệu dòng máy đánh chữ có bộ nhớ điện tử mang tên Memorywriter, chiếm được 20% thị phần, chủ yếu là từ tay IBM.

Xerox giới thiệu Xerox 6500, chiếc máy photocopy màu đầu tiên của hãng. Trong thời gian McCardell điều hành Xerox, công ty đã công bố doanh thu, thu nhập và lợi nhuận kỷ lục vào các năm 1973, 1974 và 1975.

Máy in thương mại không va đập đầu tiên là Xerox 1200, được giới thiệu vào năm 1973, dựa trên máy photocopy 3600. Nó có một bộ tạo ký tự quang học được thiết kế bởi kỹ sư quang học Phil Chen.

Vào giữa những năm 1970, Xerox đã giới thiệu "Hệ thống sao chép Xerox 9200". Ban đầu được thiết kế để bán cho các cửa hàng in ấn nhằm tăng năng suất, nó nhanh gấp đôi máy sao chép 3600 với tốc độ hai bản in mỗi giây (7200 bản mỗi giờ). Tiếp theo đó là dòng 9400 với khả năng tự động in hai mặt, và sau đó là 9500, được bổ sung tính năng thu phóng biến đổi và kiểm soát độ sáng/tối điện tử.

Xerox đã bán XDS cho Honeywell vào năm 1975.

Trong một quảng cáo Super Bowl năm 1975 cho dòng 9200, Xerox đã ra mắt chiến dịch quảng cáo có sự xuất hiện của "Brother Dominic", một tu sĩ đã sử dụng hệ thống 9200 để tiết kiệm hàng thập kỷ sao chép thủ công. Trước khi phát sóng, đã có một số lo ngại rằng quảng cáo này sẽ bị lên án là báng bổ. Tuy nhiên, khi quảng cáo được chiếu cho Tổng giám mục New York, ông thấy nó thú vị và đã ban phước cho nó. Dominic, do Jack Eagle thủ vai, đã trở thành gương mặt đại diện của Xerox cho đến những năm 1980.

Sau những năm đạt lợi nhuận kỷ lục, vào năm 1975, Xerox đã giải quyết vụ kiện chống độc quyền với Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC), cơ quan lúc bấy giờ dưới sự chỉ đạo của Frederic M. Scherer. Sắc lệnh đồng thuận của Xerox đã dẫn đến việc buộc phải cấp phép toàn bộ danh mục bằng sáng chế của công ty, chủ yếu cho các đối thủ cạnh tranh Nhật Bản. Trong vòng bốn năm kể từ khi có sắc lệnh đồng thuận, thị phần máy photocopy của Xerox tại Hoa Kỳ đã giảm từ gần 100% xuống còn dưới 14%.

Năm 1977, sau khi IBM giới thiệu máy in laser, Xerox 9700 đã được ra mắt. In laser cuối cùng đã trở thành một ngành kinh doanh trị giá hàng tỷ đô la cho Xerox.

Năm 1979, Xerox mua lại Western Union International (WUI) làm nền tảng cho Mạng lưới Viễn thông Xerox (XTEN) được đề xuất cho các liên lạc vòng lặp cục bộ. Tuy nhiên, sau ba năm, vào năm 1982, công ty quyết định rằng ý tưởng này là một sai lầm và đã bán tài sản của mình cho MCI với mức lỗ.

Năm 1979, Steve Jobs đã đạt được thỏa thuận với bộ phận đầu tư mạo hiểm của Xerox: Ông sẽ để họ đầu tư 1 triệu đô la để đổi lấy việc được xem xét công nghệ mà họ đang phát triển. Jobs và những người khác đã nhìn thấy tiềm năng thương mại của hệ thống WIMP (Cửa sổ, Biểu tượng, Menu và thiết bị trỏ) và chuyển hướng phát triển Apple Lisa để kết hợp các công nghệ này. Jobs được trích dẫn nói rằng: "Họ hoàn toàn không biết mình đang sở hữu thứ gì". Năm 1980, Jobs đã mời một số nhà nghiên cứu chủ chốt của PARC gia nhập công ty của mình để họ có thể phát triển và thực hiện đầy đủ các ý tưởng của mình.

Năm 1980, Xerox công bố hệ thống in laser 5700, một phiên bản nhỏ hơn nhiều so với dòng 9700, nhưng có khả năng màn hình cảm ứng mang tính cách mạng và đầu vào đa phương tiện (đĩa xử lý văn bản, thẻ từ IBM, v.v.) cùng các tùy chọn 'hoàn thiện' bản in. Sản phẩm này được cho là chưa bao giờ có ý định thâm nhập thị trường thương mại do chi phí phát triển, mà thay vào đó là để thể hiện sự đổi mới của Xerox. Nó đã thu hút nhiều khách hàng nhưng sớm được thay thế bằng sản phẩm Máy in điện tử phân tán 2700 nhỏ hơn và chi phí thấp hơn vào năm 1982.

Năm 1981, Xerox phát hành một hệ thống tương tự như Alto, đó là Xerox Star. Đây là hệ thống thương mại đầu tiên kết hợp các công nghệ sau này trở nên phổ biến trong máy tính cá nhân, chẳng hạn như màn hình bitmap, giao diện người dùng đồ họa (GUI) dựa trên cửa sổ, chuột, mạng Ethernet, máy chủ tệp, máy chủ in và e-mail. Xerox Star và người kế nhiệm là Xerox Daybreak, mặc dù có những đột phá về công nghệ, nhưng không bán chạy do giá cao, lên tới 16.000 đô la mỗi chiếc. Một văn phòng điển hình dựa trên Xerox Star, hoàn chỉnh với mạng và máy in, sẽ có giá 100.000 đô la.

Năm 1983, Xerox mua lại Crum & Forster, một công ty bảo hiểm, và thành lập Xerox Financial Services (XFS) vào năm 1984.

Năm 1985, Xerox đã bán tất cả các công ty con xuất bản của mình bao gồm University Microfilms và R. R. Bowker.

Vào giữa những năm 1980, Apple đã cân nhắc mua lại Xerox; tuy nhiên, một thỏa thuận đã không bao giờ đạt được. Thay vào đó, Apple đã mua bản quyền đối với GUI của Alto và điều chỉnh nó thành một máy tính cá nhân giá cả phải chăng hơn, nhắm vào thị trường doanh nghiệp và giáo dục. Apple Macintosh được phát hành vào năm 1984 và là máy tính cá nhân đầu tiên phổ biến GUI và chuột đến công chúng.

Cổ phiếu phổ thông của Xerox (XRX) được niêm yết trên Sở giao dịch chứng khoán Chicago vào năm 1990.

Năm 1990, Paul Allaire, một giám đốc điều hành tại Xerox từ năm 1966, đã kế nhiệm David Kearns, người đã đến tuổi nghỉ hưu bắt buộc. Allaire đã tách Xerox khỏi ngành dịch vụ tài chính.

Sự phát triển của máy photocopy kỹ thuật số trong những năm 1990 và việc cải tiến toàn bộ dòng sản phẩm một lần nữa mang lại cho Xerox lợi thế kỹ thuật so với các đối thủ cạnh tranh. Năm 1990, Xerox ra mắt DocuTech Production Publisher Model 135, mở ra kỷ nguyên in theo yêu cầu. Máy photocopy kỹ thuật số về cơ bản là máy in laser cao cấp có tích hợp máy quét. Ngay sau đó, nhiều tính năng bổ sung như in mạng và fax đã được thêm vào nhiều mẫu máy, được gọi là Máy đa chức năng (MFM), có khả năng kết nối với mạng máy tính. Xerox đã nỗ lực chuyển đổi sản phẩm của mình thành một dịch vụ, cung cấp dịch vụ tài liệu hoàn chỉnh cho các công ty bao gồm cung ứng, bảo trì, cấu hình và hỗ trợ người dùng.

Để củng cố hình ảnh này, công ty đã giới thiệu một chữ ký doanh nghiệp vào năm 1994, "The Document Company", phía trên logo chính và giới thiệu một chữ X kỹ thuật số màu đỏ. Chữ X kỹ thuật số tượng trưng cho sự chuyển đổi tài liệu giữa thế giới giấy và thế giới kỹ thuật số.

Vào tháng 4 năm 1999, Allaire được kế nhiệm bởi Richard Thoman, người đã được đưa về từ IBM vào năm 1997 với tư cách là chủ tịch. Là "người ngoài" đầu tiên đứng đầu Xerox, Thoman đã từ chức vào năm 2000.

Năm 2000, Xerox đã mua lại bộ phận in ấn và hình ảnh màu của Tektronix tại Wilsonville, Oregon, với giá 925 triệu USD. Điều này dẫn đến dòng sản phẩm Xerox Phaser hiện nay cũng như công nghệ in mực rắn của Xerox.

Vào ngày 31 tháng 5 năm 2001, Tập đoàn Xerox thông báo rằng các kiểm toán viên của họ, KPMG LLP, đã xác nhận báo cáo tài chính của Xerox trong ba năm kết thúc vào ngày 31 tháng 12 năm 2000. Và các báo cáo tài chính này bao gồm một số khoản điều chỉnh.

Sau khi Thoman từ chức, Allaire tiếp tục đảm nhận vị trí CEO cho đến khi bổ nhiệm Anne M. Mulcahy, một giám đốc điều hành lâu năm khác của Xerox. Sự phục hồi của Xerox phần lớn được dẫn dắt bởi Mulcahy, người được bổ nhiệm làm chủ tịch vào tháng 5 năm 2000, CEO vào tháng 8 năm 2001 và chủ tịch hội đồng quản trị vào tháng 1 năm 2002. Bà đã khởi động một kế hoạch phục hồi mạnh mẽ giúp Xerox đạt lợi nhuận cả năm vào cuối năm 2002, cùng với việc giảm nợ, tăng tiền mặt và tiếp tục đầu tư vào nghiên cứu và phát triển.

Ursula Burns

Tiếp tục trong Người kể chuyện

Vào ngày 31 tháng 3 năm 2002, Xerox đã điều chỉnh lại báo cáo tài chính phản ánh việc phân bổ lại doanh thu bán thiết bị hơn 2 tỷ đô la.

Vào ngày 11 tháng 4 năm 2002, Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Hoa Kỳ (SEC) đã đệ đơn kiện Xerox. Đơn kiện cáo buộc Xerox đã lừa dối công chúng trong khoảng thời gian từ 1997 đến 2000 bằng cách sử dụng một số "thủ thuật kế toán", trong đó quan trọng nhất là thay đổi cách Xerox ghi nhận doanh thu từ việc cho thuê máy photocopy – ghi nhận là "bán hàng" khi hợp đồng thuê được ký kết, thay vì ghi nhận doanh thu trong suốt thời hạn của hợp đồng. Vấn đề nằm ở thời điểm ghi nhận doanh thu, chứ không phải tính hợp lệ của doanh thu đó. Việc điều chỉnh lại của Xerox chỉ thay đổi năm mà doanh thu được ghi nhận.

Năm 2002, PARC được tách thành một công ty con độc lập thuộc sở hữu hoàn toàn của Xerox.

Vào ngày 29 tháng 1 năm 2003, SEC đã đệ đơn kiện các kiểm toán viên của Xerox là KPMG, cáo buộc bốn đối tác trong công ty kế toán "Big Five" này đã cho phép Xerox "xào nấu sổ sách" để lấp đầy "khoảng trống" doanh thu 3 tỷ USD và "khoảng trống" thu nhập trước thuế 1,4 tỷ USD. Vào tháng 4 năm 2005, KPMG đã dàn xếp với SEC bằng cách nộp phạt 22,48 triệu USD. Trong khi đó, Xerox đã nộp khoản phạt dân sự 10 triệu USD. Là một phần của thỏa thuận dàn xếp, KPMG không thừa nhận cũng không phủ nhận các hành vi sai trái.

Để phản hồi lại đơn kiện của SEC, Tập đoàn Xerox không thừa nhận cũng không phủ nhận hành vi sai trái. Họ đồng ý nộp phạt 10 triệu USD và điều chỉnh lại kết quả tài chính cho các năm từ 1997 đến 2000. Vào ngày 5 tháng 6 năm 2003, sáu giám đốc điều hành cấp cao của Xerox bị cáo buộc gian lận chứng khoán đã giải quyết các vấn đề của họ với SEC và không thừa nhận cũng không phủ nhận hành vi sai trái. Họ đồng ý nộp 22 triệu USD tiền phạt, nộp lại lợi nhuận bất chính và lãi suất. Công ty đã nhận được sự chấp thuận để giải quyết vụ kiện chứng khoán vào năm 2008.

Vào tháng 9 năm 2004, Xerox kỷ niệm 45 năm thành lập Xerox 914. Hơn 200.000 chiếc đã được sản xuất trên toàn thế giới từ năm 1959 đến năm 1976, năm mà việc sản xuất dòng 914 bị dừng lại. Ngày nay, 914 là một phần của lịch sử nước Mỹ như một hiện vật tại Viện Smithsonian.

Vào tháng 11 năm 2006, Xerox hoàn tất việc mua lại XMPie. XMPie, một nhà cung cấp phần mềm cho tiếp thị đa phương tiện, dữ liệu biến đổi một-một, là thương vụ mua lại đầu tiên của Xerox vẫn giữ tư cách là một thực thể độc lập, với tư cách là một công ty của Xerox chứ không phải là một bộ phận, và cho đến ngày nay vẫn được dẫn dắt bởi người sáng lập ban đầu là Jacob Aizikowitz.

Vào tháng 10 năm 2008, Xerox Canada Ltd. được Mediacorp Canada Inc. vinh danh là một trong những Nhà tuyển dụng hàng đầu của Greater Toronto, thông tin này đã được báo Toronto Star công bố.

Vào ngày 21 tháng 5 năm 2009, có thông báo rằng Ursula Burns sẽ kế nhiệm Anne Mulcahy làm CEO của Xerox. Vào ngày 1 tháng 7 năm 2009, Burns trở thành người phụ nữ Mỹ gốc Phi đầu tiên đứng đầu một công ty có quy mô như Xerox.

Vào ngày 28 tháng 9 năm 2009, Xerox thông báo ý định mua lại Affiliated Computer Services, một công ty dịch vụ và thuê ngoài, với giá 6,4 tỷ USD. Việc mua lại đã hoàn tất vào tháng 2 năm 2010. Xerox cho biết họ đã trả 4,935 cổ phiếu Xerox và 18,60 USD tiền mặt cho mỗi cổ phiếu của ACS, tổng cộng là 6,4 tỷ USD, tương đương 63,11 USD một cổ phiếu cho công ty này.

Vào tháng 5 năm 2011, Xerox đã mua lại NewField IT với một số tiền không được tiết lộ. NewField IT đã phát triển bộ công cụ Asset DB được sử dụng rộng rãi trên thị trường dịch vụ in ấn được quản lý (MPS) cùng với các dịch vụ tư vấn và phần mềm hàng đầu thị trường MPS, tạo ra tác động lớn đối với thương vụ mua lại tương đối nhỏ này.

Vào tháng 12 năm 2013, Xerox đã bán nhóm thiết kế, kỹ thuật và hóa học sản phẩm mực in rắn tại Wilsonville, Oregon và các tài sản liên quan trước đây được mua lại từ Tektronix cho 3D Systems với giá 32,5 triệu USD tiền mặt.

Vào tháng 1 năm 2016, Xerox—được cho là dưới áp lực từ cổ đông tích cực Carl Icahn—đã thông báo rằng đến cuối năm, họ sẽ tách đơn vị dịch vụ kinh doanh của mình, phần lớn bao gồm Affiliated Computer Services, thành một công ty đại chúng riêng. Tên và ban quản lý của công ty mới vẫn chưa được xác định tại thời điểm thông báo. Icahn sẽ bổ nhiệm ba thành viên vào hội đồng quản trị của công ty mới và ông sẽ chọn một người để tư vấn cho việc tìm kiếm CEO.

Vào tháng 6, công ty thông báo rằng mảng kinh doanh quản lý tài liệu sẽ giữ tên Xerox và công ty dịch vụ kinh doanh mới sẽ có tên là Conduent. Công ty cũng thông báo rằng Ashok Vemuri sẽ giữ chức CEO của Conduent và Icahn sẽ kiểm soát ba ghế trong hội đồng quản trị của công ty mới. Công ty vẫn tiếp tục tìm kiếm CEO cho Xerox; vào tháng 5, Burns đã thông báo ý định từ chức CEO nhưng vẫn tiếp tục giữ chức chủ tịch mảng kinh doanh quản lý tài liệu.

Vào tháng 6 năm 2016, công ty thông báo rằng Jeff Jacobson sẽ trở thành CEO mới sau khi hoàn tất việc chia tách theo kế hoạch của công ty. Điều này có hiệu lực vào tháng 1 năm 2017.

Vào ngày 31 tháng 1 năm 2018, Xerox thông báo rằng Fujifilm đã đồng ý mua lại 50,1% cổ phần kiểm soát trong công ty với giá 6,1 tỷ USD, số cổ phần này sẽ được sáp nhập vào liên doanh hiện có của họ là Fuji Xerox (có giá trị 18 tỷ USD sau khi mua lại).

Fujifilm Tokyo Midtown West building overview

Tiếp tục trong Người kể chuyện

Vào ngày 1 tháng 5 năm 2018, có thông báo rằng Chủ tịch Robert Keegan, CEO Jeff Jacobson và bốn giám đốc khác sẽ từ chức như một phần của thỏa thuận với các nhà đầu tư Carl Icahn và Darwin Deason, những người đã thực hiện một cuộc chiến ủy quyền để phản đối thỏa thuận với Fujifilm. Vào ngày 4 tháng 5, Xerox đã rút lui khỏi thỏa thuận sau khi các điều khoản về việc chấm dứt kiện tụng không được đáp ứng.

Icahn và Deason đã phản hồi bằng một bức thư ngỏ gửi các cổ đông, đổ lỗi cho hội đồng quản trị và ban quản lý. Vào ngày 13 tháng 5, một thỏa thuận mới đã đạt được, đồng thời hủy bỏ giao dịch với Fujifilm.

Vào tháng 11 năm 2019, Xerox bắt đầu theo đuổi việc thâu tóm thù địch nhà sản xuất PC và máy in HP Inc., tuyên bố ý định "tham gia trực tiếp" với các cổ đông sau khi HP từ chối hai đề nghị không được yêu cầu đối với công ty.

Vào tháng 2 năm 2020, Xerox thông báo tuyển dụng Tali Rosman làm Phó chủ tịch mảng kinh doanh 3D của Xerox. Bà gia nhập Xerox từ NICE, nơi bà từng là phó chủ tịch và giám đốc điều hành kinh doanh tại khu vực Châu Mỹ. Bà sẽ báo cáo cho CTO Naresh Shanker.

Vào ngày 5 tháng 3, HP tiết lộ rằng hội đồng quản trị của họ đã nhất trí từ chối đề nghị mua bằng tiền mặt và cổ phiếu trị giá 24 USD/cổ phiếu của Xerox.

Vào ngày 13 tháng 3, Xerox tiết lộ rằng họ đang tạm dừng chiến dịch mua lại HP bằng cách hoãn các bài thuyết trình, phỏng vấn với báo chí và các cuộc họp với cổ đông HP. Phó chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành Xerox John Visentin đã viện dẫn đại dịch COVID-19 là lý do chính và cho biết: "Trước tình hình đại dịch Covid-19 đang leo thang, Xerox cần ưu tiên sức khỏe và sự an toàn của nhân viên, khách hàng, đối tác và các chi nhánh lên trên tất cả các cân nhắc khác, bao gồm cả đề xuất mua lại HP".

Vào ngày 31 tháng 3 năm 2020, Xerox đã hủy bỏ đề nghị 24 USD/cổ phiếu của mình.