تأسست زيروكس في عام 1906 في مدينة روتشستر بنيويورك تحت اسم شركة هالويد للتصوير الفوتوغرافي.
في عام 1938 ، اخترع الفيزيائي تشيستر كارلسون ، الذي يعمل بشكل مستقل ، عملية لطباعة الصور باستخدام صفيحة معدنية مغلفة بموصل ضوئي مشحونة كهربائيًا و "مسحوق حبر" جاف. ومع ذلك ، سيستغرق الأمر أكثر من 20 عامًا من التحسين قبل أن يتم تسويق أول آلة مؤتمتة لعمل النسخ ، باستخدام وحدة تغذية المستندات ، ومسح الضوء ، وأسطوانة دوارة.
جوزيف سي ويلسون، المعروف باسم "مؤسس شركة زيروكس"، تولى منصب هالويد من والده.
لقد رأى الوعد لاختراع كارلسون، وفي عام 1946، وقع اتفاقية لتطويره كمنتج تجاري. ظل ويلسون رئيسًا/ مديرًا تنفيذيًا لشركة زيروكس حتى عام 1967 وشغل منصب رئيس مجلس الإدارة حتى وفاته في عام 1971.
في عام 1956، شكلت هالويد مشروعًا مشتركًا في المملكة المتحدة مع منظمة رانك التي تم تكليف فرع رانك بريسشن اندستري المحدودة. التابع لها بمهمة إنشاء المنتجات الأمريكية. واصلت شركة رانكز بريسشن اندستري تطوير طابعة الكمبيوتر زيرونيك وتم إنشاء رانك داتا سيستمز المحدودة لطرح المنتج في السوق.
استخدمت أنابيب أشعة الكاثود لتوليد الأحرف ويمكن تراكب الأشكال من صور الميكروفيلم. في البداية، خططوا لشركات كمبيوتر فيرانتي و أية إي آي لبيع زيرونيك كطرف على الإنترنت، ولكن بسبب مشاكل الواجهة، تحولت رانك إلى تقنية الشريط المغناطيسي خارج الخط.
في عام 1962، قدمت شركة ليون للكمبيوتر المحدودة. طلبًا للاستخدام مع كمبيوتر ليو 3 الخاص بهم، وتم تسليم الطابعة في عام 1964. لقد طبعت 2,888 سطرًا في الدقيقة، وهي أبطأ من الهدف البالغ 5,000 خط في الدقيقة.
بحثًا عن مصطلح يميز نظامه الجديد ، صاغ هالويد المصطلح زيروجرافي من جذور يونانية تعني "الكتابة الجافة". غيرت هالويد اسمها إلى هالويد زيروكس عام 1958 ثم شركة زيروكس عام 1961.
برزت الشركة في عام 1959 مع طرح زيروكس 914 "المنتج الفردي الأكثر نجاحًا على الإطلاق."
تم تطوير آلة التصوير 914، وهي أول آلة تصوير على الورق العادي، بواسطة كارلسون وجون إتش ديساور؛ كانت شائعة جدًا لدرجة أنه بحلول نهاية عام 1961 حققت زيروكس ما يقرب من 60 مليون دولار من العائدات.
تم بيع المنتج من خلال حملة إعلانية مبتكرة تظهر أنه حتى القرود يمكنها عمل نسخ بلمسة زر واحدة- ستصبح البساطة أساس منتجات زيروكس وواجهات المستخدم.
قفزت الإيرادات إلى أكثر من 500 مليون دولار بحلول عام 1965.
في عام 1960 ، تم افتتاح مرفق أبحاث زيروجرافي يسمى مركز ويلسون للأبحاث والتكنولوجيا في ويبستر ، نيويورك.
في عام 1961 ، غيرت الشركة اسمها إلى شركة زيروكس.
إدراج أسهم زيروكس العادية (اكس ار اكس) في بورصة نيويورك في عام 1961.
شرعت زيروكس في سلسلة من عمليات الاستحواذ. اشترت جامعة ميكروفيلم الدولية في عام 1962
في عام 1963، قدمت زيروكس زيروكس 813، أول آلة نسخ للورق العادي على سطح المكتب، محققة رؤية كارلسون لآلة نسخ يمكن وضعها في مكتب أي شخص.
بعد عشر سنوات، في عام 1973، تبع ذلك آلة تصوير أساسية، تناظرية، ملونة، تعتمد على 914. تم تسريع 914 نفسها تدريجياً لتصبح 420 و 720.
تم تطوير 813 بالمثل إلى 330 و 660 منتجًا، وفي النهاية أيضًا طابعة الميكروفيش المكتبية 740.
اشترت زيروكس الأنظمة الكهروضوئية في عام 1963.
كانت أول محاولة لشركة زيروكس في النسخ ، بخلاف النسخ ، مع زيروكس 2400 ، الذي تم تقديمه في عام 1966.
يشير رقم الطراز إلى عدد المطبوعات التي تم إنتاجها في الساعة. على الرغم من أنها ليست بنفس سرعة طباعة الأوفست ، فقد قدمت هذه الآلة أول وحدة تلقيم تلقائية للوثائق في الصناعة ، وآلة تقطيع وثقب الورق ، وآلة تجميع (فارز).
سرعان ما تم تسريع هذا المنتج بنسبة خمسين بالمائة ليصبح زيروكس 3600 ناسخة.
اشترت زيروكس شركة "آر آر بوكر" في عام 1967.
في عام 1968 ، أصبح سي. بيتر ماكولو، وهو مسؤول تنفيذي قديم في هالويد و زيروكس، الرئيس التنفيذي لشركة زيروكس.
عززت الشركة مقرها الرئيسي في ميدان زيروكس في وسط مدينة روتشستر ، نيويورك ، ببرج زيروكس المكون من 30 طابقًا.
استحوذت زيروكس على شركة نظم البيانات العلمية ، والتي أعادت تسميتها إلى قسم أنظمة بيانات زيروكس (اكس دي اس) والتي أنتجت خط سيجما وخليفته اكس دي اس 5 اكس اكس من أجهزة الكمبيوتر المركزية في الستينيات والسبعينيات.
تم اختراع طابعة الليزر في عام 1969 من قبل "شركة زيروكس" للباحث "جاري ستاركويزر" من خلال تعديل آلة تصوير زيروكس 7000. كانت إدارة زيروكس تخشى أن يكون لإصدار المنتج من اختراع ستاركويذر ، والذي أصبح 9700 ، تأثير سلبي على أعمال الناسخات الخاصة بهم ، لذلك ظل الابتكار في طي النسيان حتى أطلقت شركة المؤسسة الدولية للحاسبات الآلية (آي بي إم) طابعة الليزر 3800 في عام 1976.
تم تعيين أرشي مكارديل رئيسًا للشركة في عام 1971.
ديفيد تي كيرنز، المدير التنفيذي لشركة زيروكس منذ عام 1971، تولى منصب الرئيس التنفيذي في عام 1982. تم إحياء الشركة في الثمانينيات والتسعينيات من القرن الماضي، من خلال تحسين جودة التصميم وإعادة تنظيم خط إنتاجها.
في محاولة للتوسع إلى ما هو أبعد من آلات النسخ، قدمت شركة زيروكس في عام 1981 مجموعة من الآلات الكاتبة للذاكرة الإلكترونية، (كاتب الذاكرة)، التي اكتسبت 20٪ من حصة السوق، معظمها على حساب شركة آي بي إم.
قدمت شركة زيروكس زيروكس 6500 ، أول آلة نسخ ملونة. خلال فترة حكم مكاردل في زيروكس ، أعلنت الشركة عن إيرادات والعوائد وأرباح قياسية في أعوام 1973 و 1974 و 1975.
كانت أول طابعة تجارية "طباعة غير تصادمية" هي زيروكس 1200 ، التي تم تقديمها في عام 1973 ، اسست 3600 آلة نسخ. كانت تحتوي على مولد ضوئي للطابع صممه المهندس البصري فيل تشين.
تصف السبعينيات، قدمت زيروكس "نظام نسخ زيروكس 9200 ". تم تصميمه في الأصل ليتم بيعه لمحلات الطباعة لزيادة إنتاجيتها، وكان أسرع مرتين من 3600 ناسخة بمعدل ظهورين في الثانية (7200 في الساعة).
تبعه 9400، الذي قام بإجراء الطباعة على الوجهين تلقائيًا، ثم 9500، والذي أضاف تقليل التكبير المتغير والتحكم الإلكتروني في الإضاءة / الظلام.
باعت زيروكس إكس دي أس لشركة هوني ويل في عام 1975.
في إعلان سوبر بول لعام 1975 عن 9200، أطلقت زيروكس حملة إعلانية تضم "الأخ دومينيك"، راهب استخدم نظام 9200 لإنقاذ عقود من النسخ اليدوي.
قبل بثه، كان هناك بعض القلق من شجب الإعلان باعتباره تجديفًا. ومع ذلك، عندما تم عرض الإعلان التجاري لرئيس أساقفة نيويورك، وجده مسليًا وأعطاه مباركته. أصبح دومينيك، الذي صوره جاك إيجل، وجه زيروكس في الثمانينيات.
بعد هذه السنوات من الأرباح القياسية ، في عام 1975 ، حلت شركة زيروكس دعوى ضد الاحتكار مع لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية والتي كانت في ذلك الوقت تحت إشراف فريدريك إم شيرير.
أدى مرسوم موافقة زيروكس إلى الترخيص الإجباري لمحفظة براءات الاختراع الكاملة للشركة ، خاصةً للمنافسين اليابانيين. في غضون أربع سنوات من مرسوم الموافقة ، انخفضت حصة زيروكس في سوق آلات النسخ في الولايات المتحدة من حوالي 100٪ إلى أقل من 14٪.
في عام 1977 ، بعد طرح طابعة الليزر من شركة المؤسسة الدولية للحاسبات الآلية (آي بي إم) ، تم طرح زيروكس 9700. أصبحت الطباعة بالليزر في النهاية عملاً بمليارات الدولارات لشركة زيروكس.
في عام 1979، اشترت زيروكس شركة ويسترن يونيون الدولية كأساس لشبكة زيروكس للاتصالات السلكية واللاسلكية المقترحة (إكس تي إي إن) للاتصالات ذات الحلقة المحلية، في عام 1982، قررت الشركة أن الفكرة كانت خطأ وباعت أصولها إلى إم سي أي بخسارة.
في عام 1979، عقد ستيف جوبز صفقة مع قسم رأس المال الاستثماري في زيروكس: سمح لهم باستثمار مليون دولار في مقابل إلقاء نظرة على التكنولوجيا التي كانوا يعملون عليها. رأى جوبز والآخرون الإمكانات التجارية لنظام دبليو آي إم بي (النوافذ، الايقونات، القوائم، واجهزة التاشير) وإعادة توجيه تطوير أبل ليزا لدمج هذه التقنيات. نُقل عن جوبز قوله، "لم يكن لديهم أي فكرة عما كان لديهم".
في عام 1980، دعا جوبز العديد من الباحثين الرئيسيين في بارك للانضمام إلى شركته حتى يتمكنوا من تطوير أفكارهم وتنفيذها بشكل كامل.
في عام 1980 ، أعلنت زيروكس عن نظام الطباعة بالليزر 5700 ، وهو إصدار أصغر بكثير من طراز 9700 ، ولكن مع إمكانات ثورية لشاشات اللمس وإدخال وسائط متعددة (أقراص معالجة الكلمات ، و آي بي إم ماجكاردز ، وما إلى ذلك) وخيارات "إنهاء" الطابعة.
يُزعم أن هذا المنتج لم يكن يقصد به أبدًا جعل الأسواق التجارية نظرًا لتكلفة تطويره ، ولكن بدلاً من ذلك لإظهار ابتكار زيروكس.
لقد انطلقت مع العديد من العملاء ولكن سرعان ما تم استبدالها بعرض 2700 طابعة إلكترونية موزعة أصغر وأقل تكلفة في عام 1982.
في عام 1981، أصدرت زيروكس نظامًا مشابهًا لنظام ألتو، زيروكس ستار. كان أول نظام تجاري يدمج التقنيات التي أصبحت فيما بعد شائعة في أجهزة الكمبيوتر الشخصية، مثل العرض النقطي وواجهة المستخدم الرسومية القائمة على النوافذ والماوس وشبكات إيثرنت وخوادم الملفات وخوادم الطباعة والبريد الإلكتروني.
زيروكس ستار وخليفته زيروكس ديه بريك، على الرغم من الاختراقات التكنولوجية، لم يتم بيعهما بشكل جيد بسبب سعره المرتفع، حيث تكلفان 16,000 دولار لكل وحدة. المكتب النموذجي القائم على زيروكس ستار، والمزود بالشبكة والطابعات، سيكلف 100,000 دولار.
في عام 1983، اشترت زيروكس كروم وفورستر، وهي شركة تأمين، وأنشأت زيروكس للخدمات المالية (إكس إف إس) في عام 1984.
في عام 1985 ، باعت زيروكس جميع شركات النشر التابعة لها بما في ذلك شركة جامعة ميكروفيلم و شركة "آر آر بوكر".
في منتصف الثمانينيات، فكرت شركة أبل في شراء زيروكس، اشترت شركة آبل بدلاً من ذلك حقوقًا في ألتو (جي يو سي) وعدلتها إلى جهاز كمبيوتر شخصي بأسعار معقولة، تهدف إلى أسواق الأعمال والتعليم.
تم إصدار أبل ماكنتوش في عام 1984،وكان أول كمبيوتر شخصي يروج للماوس وواجهة المستخدم الرسومية بين الجمهور.
تم إدراج أسهم زيروكس العادية (زيروكس) في بورصة شيكاغو للأوراق المالية في عام 1990.
في عام 1990، خلف بول ألاير، المدير التنفيذي لشركة زيروكس منذ عام 1966، ديفيد كيرنز، الذي بلغ سن التقاعد الإلزامي. قام ألاير بفصل زيروكس عن صناعة الخدمات المالية.
أدى تطوير آلات التصوير الرقمية في التسعينيات وتجديد مجموعة المنتجات بالكامل مرة أخرى إلى منح زيروكس الريادة التقنية على منافسيها.
في عام 1990، أصدرت زيروكس دوك تيك بوروداكشن بابلشر موديل 135، مما أدى إلى الطباعة عند الطلب. كانت آلات التصوير الرقمية في الأساس طابعات ليزر متطورة مزودة بماسحات ضوئية متكاملة.
وسرعان ما تمت إضافة ميزات إضافية مثل الطباعة عبر الشبكة وإرسال الفاكسات إلى العديد من الطرز، والمعروفة باسم الأجهزة متعددة الوظائف، أو أجهزة إم إف إم فقط ، والتي يمكن توصيلها بشبكات الكمبيوتر.
عملت زيروكس على تحويل منتجها إلى خدمة، حيث قدمت خدمة مستندات كاملة للشركات بما في ذلك التوريد والصيانة والتهيئة ودعم المستخدم.
تعزيز هذه الصورة، قدمت الشركة توقيع الشركة في عام 1994، "ذا دوكيومنت كومباني"، فوق شعارها الرئيسي وقدمت علامة X رقمية حمراء. ترمز X الرقمية إلى انتقال المستندات بين العالمين الورقي والرقمي.
في أبريل 1999، خلف أليير ريتشارد ثومان، الذي تم إحضاره من شركة آي بي إم في عام 1997 كرئيس. استقال ثومان، أول "دخيل" على رأس شركة زيروكس، في عام 2000.
في عام 2000، استحوذت زيروكس على قسم الطباعة والتصوير بالألوان تكترونكس في ويلسونفيل، أوريغون، مقابل 925 مليون دولار أمريكي.
وقد أدى ذلك إلى ظهور خط منتجات زيروكس فيزر الحالي بالإضافة إلى تقنية الطباعة بالحبر الصلب من زيروكس
في 31 مايو 2001، أعلنت شركة زيروكس أن مدققي حساباتها، كيه بي إم جي إل إل بي "كلينفيلد بيت مارويك جوردلر"، قد صدقوا على البيانات المالية لشركة زيروكس للسنوات الثلاث المنتهية في 31 ديسمبر 2000. وتضمنت البيانات المالية بعض التصريحات.
بعد استقالة ثومان ، استأنف ألاير مرة أخرى منصب الرئيس التنفيذي وخدم حتى تعيين آن إم مولكاهي ، وهي شركة تنفيذية أخرى طويلة الأجل في شركة زيروكس. قاد ملكاهي تحولت زيروكس إلى حد كبير ، الذي تم تعيينه رئيسًا في مايو 2000 ، والرئيس التنفيذي في أغسطس 2001 ، ورئيس مجلس الإدارة في يناير 2002.
وأطلقت خطة تحول قوية أعادت زيروكس إلى الربحية لعام كامل بحلول نهاية عام 2002 ، إلى جانب تناقص الديون ، وزيادة النقد ، والاستمرار في الاستثمار في البحث والتطوير.
في 31 مارس 2002 ، أعادت زيروكس بيان بياناتها المالية مما عكس إعادة تخصيص إيرادات مبيعات المعدات بأكثر من 2 مليار دولار.
في 11 أبريل 2002 ، قدمت لجنة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية شكوى ضد شركة زيروكس.
زعمت الشكوى أن زيروكس خدعت الجمهور بين عامي 1997 و 2000 من خلال استخدام العديد من "المناورات المحاسبية" ، كان من أهمها التغيير الذي سجلت فيه زيروكس عائدات من عقود إيجار آلة النسخ - الاعتراف بـ "البيع" عند توقيع عقد الإيجار ، بدلاً من ذلك.
للاعتراف بالإيرادات طوال مدة العقد. كان موضوع الخلاف هو وقت الاعتراف بالإيراد ، وليس صحة الإيرادات. غيرت إعادة بيان شركة زيروكس فقط السنة التي تم فيها الاعتراف بالإيرادات.
في عام 2002 ، تحولت بارك إلى شركة فرعية مملوكة بالكامل لشركة زيروكس.
في 29 يناير 2003،قد مت لجنة الأوراق المالية والبورصات شكوى ضد مدققي حسابات زيروكس، كيه بي إم جي، مدعية أن أربعة شركاء في شركة المحاسبة "بيغ فايف" سمحوا لشركة زيروكس "بطهي الكتب" لسد "فجوة" قدرها 3 مليارات دولار في الإيرادات و1.4 مليار دولار "فجوة" في الأرباح قبل الضرائب. في أبريل 2005، استقرت كيه بي إم جي مع لجنة الأوراق المالية والبورصات بدفع غرامة قدرها 22.48 مليون دولار أمريكي.
في غضون ذلك، دفعت زيروكس غرامة مدنية قدرها 10 ملايين دولار. كجزء من التسوية، كيه بي إم جي لا تعترف أو تنفي ارتكاب أي مخالفات.
ردًا على شكوى هيئة الأوراق المالية والبورصات، لم تعترف شركة زيروكس بارتكاب أي مخالفات ولم تنفها. ووافقت على دفع غرامة قدرها 10 ملايين دولار أمريكي وإعادة ذكر نتائجها المالية للسنوات 1997 حتى 2000.
في 5 يونيو 2003، قام ستة من كبار المسؤولين التنفيذيين في زيروكس بتهمة الاحتيال في الأوراق المالية بتسوية مشكلاتهم مع لجنة الأوراق المالية والبورصات، ولم يعترفوا بالمخالفات أو ينفوا ارتكابها.
وافقوا على دفع 22 مليون دولار كغرامات وإلغاء وفوائد. حصلت الشركة على الموافقة لتسوية دعوى الأوراق المالية في عام 2008.
في سبتمبر 2004 ، احتفلت زيروكس بالذكرى السنوية الخامسة والأربعين لجهاز زيروكس 914. تم تصنيع أكثر من 200,000 وحدة حول العالم بين عامي 1959 و 1976 ، وهو العام الذي توقف فيه إنتاج 914.
اليوم ، تعتبر 914 جزءًا من التاريخ الأمريكي كقطعة أثرية في مؤسسة سميثسونيان.
في نوفمبر 2006، أكملت زيروكس الاستحواذ على إكس إم بي أي إي. كان إكس إم بي أي إي، وهو مزود برمجيات للتسويق عبر الوسائط والبيانات المتغيرة الفردي، أول عملية استحواذ على زيروكس تظل كيانًا مستقلًا، كشركة زيروكس وليس قسمًا، وحتى يومنا هذا يقودها مؤسسها الأصلي جاكوب أيزيكويتز.
في أكتوبر 2008، تم اختيار زيروكس كندا كواحدة من أفضل أصحاب العمل في تورنتو الكبرى من قبل شركة ميدياكورب كندا، والتي أعلنت عنها صحيفة تورنتو ستار.
في 21 مايو 2009، أُعلن أن أورسولا بيرنز ستخلف آن مولكاهي في منصب الرئيس التنفيذي لشركة زيروكس. في 1 يوليو 2009، أصبحت بيرنز أول امرأة أمريكية من أصل أفريقي ترأس شركة بحجم زيروكس.
في 28 سبتمبر 2009، أعلنت زيروكس عن الاستحواذ المزمع على شركة أفيلييتد كمبيوتر سيرفسس، وهي شركة خدمات وتعهيد، مقابل 6.4 مليار دولار.
اكتملت عملية الاستحواذ في فبراير 2010. وقالت زيروكس إنها دفعت 4.935 سهمًا من زيروكس و 18.60 دولارًا نقدًا لكل سهم من شركة إيه سي إس ، بإجمالي 6.4 مليار دولار، أو 63.11 دولارًا للسهم للشركة.
في مايو 2011، استحوذت زيروكس على نيو فيلد أي تي مقابل مبلغ لم يكشف عنه. طورت نيو فيلد أي مجموعة أدوات أسيت دي بي التي تُستخدم على نطاق واسع في سوق خدمات الطباعة المُدارة (إم بي إس) جنبًا إلى جنب مع خدمات البرمجيات والاستشارات الرائدة في السوق إم بي إس التي تقدم تأثيرًا كبيرًا على هذا الاستحواذ الصغير نسبيًا.
في ديسمبر 2013، باعت زيروكس مجموعة تصميم منتجات الحبر الصلب والهندسة والكيمياء التابعة لها ويلسونفيل، أوريغون، والأصول ذات الصلة التي تم الحصول عليها سابقًا من "تيتكترونس" إلى "ثري دي سيستمز" مقابل 32.5 مليون دولار نقدًا.
في يناير 2016، أعلنت شركة زيروكس- التي ورد أنها تحت ضغط من المساهم الناشط كارل إيكان- أنها بحلول نهاية العام ستفصل وحدة خدمات الأعمال الخاصة بها، والتي تتكون إلى حد كبير من خدمات الكمبيوتر التابعة، إلى شركتها الخاصة المتداولة علنًا.
لم يتم تحديد اسم الشركة الجديدة وإدارتها وقت الإعلان. سيعين إيكان ثلاثة أعضاء في مجلس إدارة الشركة الجديد، وسيختار شخصًا لتقديم المشورة بشأن بحثها عن رئيس تنفيذي.
في يونيو ، أعلنت الشركة أن أعمال إدارة المستندات ستحتفظ باسم زيروكس وأن شركة خدمات الأعمال الجديدة ستطلق عليها کندوئنت.
كما أعلنت أن أشوك فيموري سيكون الرئيس التنفيذي لشركة کندوئنت وأن إيكان سيسيطر على ثلاثة مقاعد في مجلس إدارة الشركة الجديد.
تواصل البحث عن مدير تنفيذي لشركة زيروكس ؛ في مايو ، أعلنت بيرنز عن نيتها التنحي عن منصبها كرئيس تنفيذي مع الاستمرار في منصب رئيس قسم إدارة المستندات.
في يونيو 2016 ، أعلنت الشركة أن جيف جاكوبسون سيصبح الرئيس التنفيذي الجديد بعد الانتهاء من الفصل المخطط للشركة. أصبح هذا ساري المفعول في يناير 2017.
في 31 يناير 2018 ، أعلنت شركة زيروكس أن شركة فوجي فيلم القابضة وافقت على الاستحواذ على حصة مسيطرة بنسبة 50.1 ٪ في الشركة مقابل 6.1 مليار دولار أمريكي ، والتي كان من المقرر دمجها في مشروعهم المشترك الحالي فوجي فيلم (بقيمة 18 مليار دولار بعد الاستحواذ).
في 1 مايو 2018، أُعلن أن رئيس مجلس الإدارة روبرت كيجان والرئيس التنفيذي جيف جاكوبسون وأربعة مديرين آخرين سيستقيلون كجزء من صفقة مع المستثمرين كارل إيكان وداروين ديسون، الذين شنوا معركة بالوكالة لمعارضة صفقة فوجي فيلم.
في 4 مايو، تراجعت شركة زيروكس عن الصفقة بعد أن لم يتم الوفاء بالشروط الخاصة بوقف التقاضي.
رد إيكان وديسون بخطاب مفتوح للمساهمين ألقى باللوم على مجلس الإدارة والإدارة. في 13 مايو، تم التوصل إلى صفقة جديدة ألغت أيضًا صفقة فوجي فيلم.
ي نوفمبر 2019، بدأت زيروكس في متابعة عملية استحواذ عدائية على شركة إتش بي. للكمبيوتر الشخصي والطابعات، معلنة عزمها على "التعامل مباشرة" مع المساهمين بعد أن رفضت إتش بي عطاءين غير مطلوبين للشركة.
في فبراير 2020، أعلنت شركة زيروكس عن تعيين تالي روزمان نائبًا للرئيس لأعمال زيروكس ثلاثية الأبعاد. انضمت إلى زيروكس قادمة من إن أي سي إي، حيث كانت نائبة الرئيس ورئيسة العمليات التجارية في الأمريكتين. ستقدم تقاريرها إلى سي تي أُو ناريش شانكر.
في 5 مارس ، كشفت شركة "اتش بي" أن مجلس إدارتها قد رفض بالإجماع عرض زيروكس للنقد والأسهم بقيمة 24 دولارًا.
في 13 مارس ، كشفت شركة زيروكس أنها ستعلق حملتها للحصول على HP "اتش بي" عن طريق تأجيل عروض تقديمية إضافية ومقابلات مع الصحافة واجتماعات مع مساهمي "اتش بي". أشار جون فيسينتين ، نائب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة زيروكس ، إلى أن جائحة كوفيد -19 هو السبب الرئيسي وقال: "في ضوء تفشي جائحة كوفيد -19 المتصاعد ، تحتاج زيروكس إلى إعطاء الأولوية لصحة وسلامة موظفيها وعملائها وشركائها والشركات التابعة لها. فوق كل الاعتبارات ، بما في ذلك اقتراحها الاستحواذ على "اتش بي".
في 31 مارس 2020 ، ألغت زيروكس عرض الأسهم الذي تبلغ قيمته 24 دولارًا.