الخميس 21 أبريل 2011 حتي الآن
كاليفورنيا، الولايات المتحدة
زووم للاتصالات المرئية هي شركة تكنولوجيا اتصالات أمريكية مقرها في سان خوسيه، كاليفورنيا. يوفر خدمات الاتصال عبر الفيديو والدردشة عبر الإنترنت من خلال منصة برمجية تستخدم لعقد المؤتمرات عن بُعد والعمل عن بُعد والتعليم عن بُعد والعلاقات الاجتماعية. تركز إستراتيجية عمل زووم على توفير منتج أسهل في الاستخدام من المنافسين، بالإضافة إلى توفير التكاليف، والتي تشمل تقليل التكاليف الحسابية على مستوى البنية التحتية والحصول على درجة عالية من كفاءة الموظفين.
في يونيو 2011، جمعت الشركة 3 ملايين دولار من الأموال الأولية من مؤسس "ويبيكس سوبراة إيار"، ونائب الرئيس الأول السابق لشركة "سيسكو" والمستشار العام "دان شاينمان"، وأصحاب رؤوس الأموال المغامرون "مات اوكو" و TSVC "تي اس فى سي" و "بيل تاي".
في 4 فبراير 2015 ، تلقت الشركة 30 مليون دولار أمريكي في تمويل السلسلة "C" "ج" من مستثمرين بما في ذلك "ايميرجينسي كابيتال" و "هورايزونز فنتشرز" (لي كا شينج) و "كوالكوم فينتشرز" و جيري يانغ و باتريك سون شيونغ. في ذلك الوقت، كان لدى زووم 40 مليون مستخدم، واشتركت فيها 65,000 منظمة وبلغ إجمالي دقائق الاجتماعات 1 مليار دقيقة منذ إنشائها.
في مايو، أعلنت زووم عن تكاملها مع أنظمة المؤتمرات من "بوليكوم"، مما يتيح ميزات مثل اجتماعات الشاشة والجهاز المتعددة، ومشاركة الشاشة اللاسلكية والشاشة عالية الدقة، وتكامل التقويم مع مايكروسوفت أوتلوك و تقويم جوجل و "اي-كال".
من 25 إلى 27 سبتمبر 2017، استضافت زووم مؤتمر زوومتوبيا 2017، وهو أول مؤتمر سنوي للمستخدم. في هذا المؤتمر، أعلنت زووم عن شراكة مع "ميتا" لدمج "زووم" مع الواقع المعزز، والتكامل مع "سلاك" و "فيس بوك"، والخطوات الأولى نحو برنامج التعرف على الكلام بالذكاء الاصطناعي.
في 18 أبريل 2019، أصبحت الشركة شركة عامة من خلال طرح عام أولي. بعد التسعير عند 36 دولارًا أمريكيًا للسهم الواحد، ارتفع سعر السهم بأكثر من 72٪ في اليوم الأول من التداول. بلغت قيمة الشركة 16 مليار دولار أمريكي بنهاية أول يوم تداول لها. قبل الاكتتاب العام، استثمر "دروبوكس" 5 ملايين دولار في زووم.
في مارس 2020، أطلق المدعي العام لولاية نيويورك، ليتيسيا جيمس، تحقيقًا في ممارسات الخصوصية والأمن في زووم؛ تم إغلاق التحقيق في 7 مايو 2020، مع عدم اعتراف زووم بارتكاب مخالفات، ولكن الموافقة على اتخاذ تدابير أمنية إضافية.
في يونيو 2020، تم انتقاد زووم لإغلاقه حسابات متعددة لمجموعات مقرها الولايات المتحدة وهونغ كونغ، بما في ذلك حساب تشو فينغسو واثنين آخرين من نشطاء حقوق الإنسان، الذين كانوا يحيون ذكرى احتجاجات ميدان تيانانمين عام 1989. تمت إعادة فتح الحسابات لاحقًا، حيث صرحت الشركة أنها في المستقبل "سيكون لديها عملية جديدة للتعامل مع مواقف مماثلة".
في 1 يوليو 2020، كتب يوان منشور مدونة يوضح بالتفصيل الجهود التي اتخذتها الشركة لمعالجة مخاوف الأمان والخصوصية، مشيرًا إلى أنها أصدرت 100 ميزة أمان جديدة خلال فترة 90 يومًا. تشمل هذه الجهود التشفير من طرف إلى طرف لجميع المستخدمين، وتشغيل كلمات مرور الاجتماع افتراضيًا، وإعطاء المستخدمين القدرة على اختيار مكالمات مراكز البيانات التي يتم توجيهها، والتشاور مع خبراء الأمن، وتشكيل "مجلس كبار موظفي أمن المعلومات"، وتحسين برنامج مكافأة الأخطاء، والعمل مع جهات خارجية للمساعدة في اختبار الأمان. صرح يوان أيضًا أن زووم ستصدر تقرير الشفافية في وقت لاحق من عام 2020.
في 15 يوليو 2020، أعلنت الشركة عن زووم للمنزل، وهو خط منتجات للاستخدام المنزلي، مصمم لمن يعملون من المنزل. المنتج الأول، مع برنامج من زووم والأجهزة من "دى-تين"، يسمى Zoom for Home - DTEN ME "زووم للمنزل دى-تين". وهو يتألف من شاشة مقاس 27 بوصة بها ثلاث كاميرات بزاوية عريضة وثمانية ميكروفونات، مع برنامج زووم مُحمل مسبقًا على الجهاز. من المتوقع أن يتوفر في أغسطس 2020.
في يوليو 2020، أعلنت زووم عن أول أجهزتها كمنتجات خدمية، حيث قامت بتجميع برامج مؤتمرات الفيديو الخاصة بها مع أجهزة طرف ثالث بواسطة "دى تين" و "نييت" و "بولى" و "يالينك"، وتعمل على منصة "سيرفيس ناو". سيبدأ بعروض "زووم رومز" و "زووم فون"، مع تلك الخدمات المتاحة لعملاء الولايات المتحدة، الذين يمكنهم الحصول على الأجهزة من زووم بتكلفة شهرية ثابتة.
في ديسمبر 2020، أعلنت زووم أنها تخضع للتحقيق من قبل لجنة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية (SEC) والنائب العام للولايات المتحدة للمنطقة الشمالية من كاليفورنيا وأنها تلقت مذكرة استدعاء في يونيو 2020 من المدعي العام للولايات المتحدة للمنطقة الشرقية. مقاطعة نيويورك تطلب معلومات عن تفاعلات الشركة مع الحكومات والأحزاب السياسية الأجنبية. سعى كل من المدعين الفيدراليين أيضًا للحصول على معلومات ووثائق حول مسائل الأمان والخصوصية فيما يتعلق بممارسات زووم.
في 19 ديسمبر 2020، اتهمت وزارة العدل الأمريكية مديرًا تنفيذيًا سابقًا في زووم بالتآمر لارتكاب مضايقات بين الدول والتآمر غير القانوني لنقل وسيلة لتحديد الهوية. تتعلق التهم بالتعطيل المزعوم لاجتماعات الفيديو لإحياء ذكرى مذبحة ميدان تيانانمين عام 1989.