Uber kündigt an, seine App zu ändern, um Fahrgäste bei der Buchung über den Preis ihrer Fahrt zu informieren, anstatt nur einen Preismultiplikator anzugeben
Zeit: Jun, 2016
Ort: San Francisco, Kalifornien, USA
Details: Uber kündigt an, seine App zu ändern, um Fahrgäste bei der Buchung über den Preis ihrer Fahrt zu informieren, anstatt nur einen Preismultiplikator anzugeben. Der Schritt wird durch die Beobachtung ausgelöst, dass UberPool-Nutzer, die den Fahrpreis im Voraus sehen, eher dazu neigen, den Dienst weiterhin zu nutzen. Preisänderungen, die durch Zieländerungen ausgelöst werden, werden den Fahrgästen in Echtzeit mitgeteilt. Änderungen der Routen aufgrund von Verkehr oder anderen Gründen, die nicht in der Kontrolle des Fahrgastes liegen, führen nicht zu einer Änderung des im Voraus berechneten Preises. Der Schritt bedeutet nicht das Ende der dynamischen Preisgestaltung, sondern eine Änderung der Art und Weise, wie die dynamische Preisgestaltung den Kunden kommuniziert wird. Die Änderung, die offiziell Ende Juni angekündigt wurde, war zum Zeitpunkt der Ankündigung bereits in mehreren Städten eingeführt worden und hatte im Mai bereits einige Kommentare erhalten.
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