Histoire de Bank of America

La partie orientale de la franchise Bank of America remonte à 1784, lorsque la Massachusetts Bank a été agréée — la première itération de FleetBoston, que Bank of America a acquise en 2004.

En 1874, la Commercial National Bank a été fondée à Charlotte. Cette banque a fusionné avec l'American Trust Company en 1958 pour former l'American Commercial Bank.

D'un point de vue historique, l'histoire de Bank of America remonte au 17 octobre 1904, lorsqu'Amadeo Pietro Giannini a fondé la Bank of Italy à San Francisco.

Amadeo Pietro Giannini

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La partie centrale de la franchise remonte à 1910, lorsque la Commercial National Bank et la Continental National Bank of Chicago ont fusionné en 1910 pour former la Continental & Commercial National Bank, qui a évolué pour devenir la Continental Illinois National Bank & Trust.

En 1918, une autre société, Bancitaly Corporation, a été organisée par A. P. Giannini, dont le plus grand actionnaire était la Stockholders Auxiliary Corporation. Cette société a acquis les actions de diverses banques situées à New York et dans certains pays étrangers.

En 1918, la Banque (Bank of America, Los Angeles) a ouvert une délégation à New York afin de suivre de plus près les affaires politiques, économiques et financières américaines.

Le nom Bank of America est apparu pour la première fois en 1923, avec la formation de la Bank of America, Los Angeles.

Bien que NationsBank ait été le survivant nominal, la banque fusionnée a pris le nom plus connu de Bank of America. Par conséquent, la société holding a été renommée Bank of America Corporation, tandis que NationsBank, N.A. a fusionné avec Bank of America NT&SA pour former Bank of America, N.A. en tant qu'entité bancaire légale restante. La banque combinée opère sous la charte fédérale 13044, qui a été accordée à la Bank of Italy de Giannini le 1er mars 1927.

En 1928, "Bank of America, Los Angeles" a été acquise par la Bank of Italy de San Francisco, qui a pris le nom de Bank of America deux ans plus tard. Les deux banques ont fusionné en 1928 et l'ont consolidée avec d'autres participations bancaires pour créer ce qui deviendrait la plus grande institution bancaire du pays. Giannini a fusionné sa banque avec la Bank of America, Los Angeles, dirigée par Orra E. Monnette.

Orra Eugene Monnette Founder Bank of America Los Angeles

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En 1929, la banque comptait 453 bureaux bancaires en Californie avec des ressources globales de plus de 1,4 milliard de dollars américains.

La Bank of Italy a été renommée le 3 novembre 1930 en Bank of America National Trust and Savings Association, qui était la seule banque ainsi désignée aux États-Unis à cette époque. Giannini et Monnette ont dirigé la société résultante, en tant que co-présidents.

Giannini a cherché à construire une banque nationale, en s'étendant dans la plupart des États de l'ouest ainsi que dans le secteur de l'assurance, sous l'égide de sa société holding, Transamerica Corporation. En 1953, les régulateurs ont réussi à forcer la séparation de Transamerica Corporation et de Bank of America en vertu de la loi antitrust Clayton.

Le passage du Bank Holding Company Act de 1956 a interdit aux banques de posséder des filiales non bancaires telles que des compagnies d'assurance. Bank of America et Transamerica ont été séparées, cette dernière continuant dans le secteur de l'assurance. Cependant, les régulateurs bancaires fédéraux ont interdit l'activité bancaire inter-États de Bank of America, et les banques nationales de Bank of America en dehors de la Californie ont été forcées de rejoindre une société distincte qui est finalement devenue First Interstate Bancorp, acquise plus tard par Wells Fargo and Company en 1996.

Les nouvelles technologies ont également permis de lier directement les cartes de crédit aux comptes bancaires individuels. En 1958, la banque a introduit la BankAmericard, qui a changé son nom pour Visa en 1977.

Visa Inc. logo

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Deux ans plus tard, la Commercial National Bank est devenue la North Carolina National Bank lorsqu'elle a fusionné avec la Security National Bank of Greensboro.

Une coalition d'associations régionales de cartes bancaires a introduit Interbank en 1966 pour concurrencer BankAmericard. Interbank est devenu Master Charge en 1966, puis MasterCard en 1979.

Logo of MasterCard

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BankAmerica a subi d'énormes pertes en 1986 et 1987 en raison du placement d'une série de créances douteuses dans le tiers-monde, en particulier en Amérique latine.

Les pertes ont entraîné une chute importante des actions de BankAmerica, la rendant vulnérable à une offre publique d'achat hostile. First Interstate Bancorp de Los Angeles (qui était issu de banques autrefois détenues par BankAmerica) a lancé une telle offre à l'automne 1986, bien que BankAmerica l'ait repoussée, principalement en vendant ses activités.

En 1991, la North Carolina National Bank a fusionné avec la C&S/Sovran Corporation d'Atlanta et de Norfolk pour former NationsBank.

La grande acquisition suivante de BankAmerica a eu lieu en 1992. L'entreprise a acquis la Security Pacific Corporation et sa filiale, la Security Pacific National Bank, en Californie, ainsi que d'autres banques en Arizona, dans l'Idaho, dans l'Oregon et dans l'État de Washington, que Security Pacific avait acquises lors d'une série d'acquisitions à la fin des années 1980. Cela représentait, à l'époque, la plus grande acquisition bancaire de l'histoire.

En 1994, BankAmerica a acquis la Continental Illinois National Bank and Trust Co. de Chicago. À l'époque, aucune banque ne possédait les ressources nécessaires pour renflouer Continental, le gouvernement fédéral a donc géré la banque pendant près d'une décennie. L'Illinois réglementait alors très strictement les succursales bancaires, si bien que la Bank of America Illinois est restée une banque à unité unique jusqu'au XXIe siècle. BankAmerica a transféré son département de prêts nationaux à Chicago afin d'établir une tête de pont financière dans la région.

En 1997, BankAmerica a prêté 1,4 milliard de dollars au fonds spéculatif D. E. Shaw & Co. afin de gérer diverses activités pour la banque. Cependant, D.E. Shaw a subi des pertes importantes après le défaut de paiement de la Russie sur ses obligations en 1998.

The logo of D. E. Shaw & Co.

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De plus, en 1997, BankAmerica a acquis Robertson Stephens, une banque d'investissement basée à San Francisco spécialisée dans la haute technologie, pour 540 millions de dollars. Robertson Stephens a été intégrée à BancAmerica Securities et la filiale combinée a été renommée "BancAmerica Robertson Stephens".

NationsBank de Charlotte a acquis BankAmerica en octobre 1998, dans ce qui constituait alors la plus grande acquisition bancaire de l'histoire.

En 1998, Bank of America possédait des actifs combinés de 570 milliards de dollars, ainsi que 4 800 succursales dans 22 États. Malgré la taille des deux entreprises, les régulateurs fédéraux n'ont insisté que sur la cession de 13 succursales au Nouveau-Mexique, dans des villes qui ne seraient plus desservies que par une seule banque après la fusion.

Le président et PDG de NationsBank, Hugh McColl, a assumé les mêmes fonctions au sein de l'entreprise fusionnée en 1998. En 2001, McColl a démissionné et a nommé Ken Lewis comme successeur.

Hugh McCollKen Lewis

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En 2004, Bank of America a annoncé l'achat de la banque FleetBoston Financial, basée à Boston, pour 47 milliards de dollars en numéraire et en actions. En fusionnant avec Bank of America, toutes ses banques et succursales ont adopté le logo de Bank of America. Au moment de la fusion, FleetBoston était la septième plus grande banque des États-Unis avec 197 milliards de dollars d'actifs, plus de 20 millions de clients et un chiffre d'affaires de 12 milliards de dollars. Des centaines d'employés de FleetBoston ont perdu leur emploi ou ont été rétrogradés, selon le Boston Globe.

En 2004, la banque a promis 750 millions de dollars sur une période de dix ans pour des prêts au développement communautaire et des programmes de logement abordable.

Le 30 juin 2005, Bank of America a annoncé l'achat du géant des cartes de crédit MBNA pour 35 milliards de dollars en numéraire et en actions. Le Conseil de la Réserve fédérale a donné son approbation finale à la fusion le 15 décembre 2005, et la fusion a été finalisée le 1er janvier 2006. L'acquisition de MBNA a fait de Bank of America un émetteur de cartes de crédit de premier plan, tant au niveau national qu'étranger. L'organisation combinée Bank of America Card Services, incluant l'ancienne MBNA, comptait plus de 40 millions de comptes aux États-Unis et près de 140 milliards de dollars d'encours. Sous Bank of America, l'opération a été renommée FIA Card Services.

En 2005, Bank of America a acquis une participation de 9 % dans la China Construction Bank, l'une des quatre grandes banques chinoises, pour 3 milliards de dollars.

China Construction Bank Building

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Bank of America exerçait ses activités sous le nom de BankBoston dans de nombreux autres pays d'Amérique latine, dont le Brésil. En 2006, Bank of America a vendu les activités de BankBoston à la banque brésilienne Banco Itaú, en échange d'actions Itaú. Le nom et les marques déposées de BankBoston ne faisaient pas partie de la transaction et, conformément à l'accord de vente, ne peuvent plus être utilisés par Bank of America (mettant fin à la marque BankBoston).

En mai 2006, Bank of America et Banco Itaú (Investimentos Itaú S.A.) ont conclu un accord d'acquisition par lequel Itaú a accepté d'acquérir les activités de BankBoston au Brésil et a obtenu un droit exclusif d'achat des activités de Bank of America au Chili et en Uruguay. L'accord a été signé en août 2006, selon lequel Itaú a accepté d'acheter les activités de Bank of America au Chili et en Uruguay.

Le 20 novembre 2006, Bank of America a annoncé l'achat de The United States Trust Company pour 3,3 milliards de dollars, auprès de la Charles Schwab Corporation. US Trust gérait environ 100 milliards de dollars d'actifs et possédait plus de 150 ans d'expérience. L'accord a été finalisé le 1er juillet 2007.

Charles Schwab east coast headquarters in New York City

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Le 23 août 2007, la société a annoncé un accord de rachat de 2 milliards de dollars pour Countrywide Financial. Cet achat d'actions privilégiées a été organisé pour fournir un retour sur investissement de 7,25 % par an et offrait l'option d'acheter des actions ordinaires au prix de 18 $ par action.

Le 14 septembre 2007, Bank of America a obtenu l'approbation de la Réserve fédérale pour acquérir LaSalle Bank Corporation auprès d'ABN AMRO pour 21 milliards de dollars. Avec cet achat, Bank of America possédait 1,7 billion de dollars d'actifs. Un tribunal néerlandais a bloqué la vente jusqu'à ce qu'elle soit finalement approuvée en juillet. L'acquisition a été finalisée le 1er octobre 2007.

L'acquisition a été perçue comme un moyen d'éviter une faillite potentielle pour Countrywide. Countrywide a cependant nié être proche de la faillite. Au 31 décembre 2007, Countrywide assurait le service de neuf millions de prêts hypothécaires évalués à 1,4 billion de dollars.

Le 11 janvier 2008, Bank of America a annoncé qu'elle achèterait Countrywide Financial pour 4,1 milliards de dollars.

En janvier 2008, Bank of America a commencé à informer certains clients sans problèmes de paiement que leurs taux d'intérêt avaient plus que doublé, atteignant jusqu'à 28 %. La banque a été critiquée pour avoir augmenté les taux de clients en règle et pour avoir refusé d'expliquer pourquoi elle l'avait fait.

En mars 2008, il a été rapporté que le Federal Bureau of Investigation (FBI) enquêtait sur Countrywide pour une fraude potentielle liée aux prêts immobiliers et aux hypothèques.

Les succursales de LaSalle Bank et LaSalle Bank Midwest ont adopté le nom de Bank of America le 5 mai 2008.

Cette nouvelle n'a pas entravé l'acquisition, qui a été finalisée en juillet 2008, donnant à la banque une part de marché substantielle dans le secteur hypothécaire et un accès aux ressources de Countrywide pour le service des prêts hypothécaires.

À peu près au même moment, Bank of America était également en pourparlers pour acheter Lehman Brothers, mais l'absence de garanties gouvernementales a poussé la banque à abandonner les discussions avec Lehman. Lehman Brothers a déposé le bilan le jour même où Bank of America a annoncé ses plans d'acquisition de Merrill Lynch. Cette acquisition a fait de Bank of America la plus grande société de services financiers au monde. Les actionnaires des deux sociétés (Bank of America et Merrill Lynch) ont approuvé l'acquisition le 5 décembre 2008, et l'accord a été conclu le 1er janvier 2009.

Merrill Lynch

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Bank of America a reçu 20 milliards de dollars dans le cadre du plan de sauvetage fédéral du gouvernement américain via le Troubled Asset Relief Program (TARP) le 16 janvier 2009, ainsi qu'une garantie de 118 milliards de dollars contre les pertes potentielles de la société.

La banque, dans son communiqué de résultats du 16 janvier 2009, a révélé des pertes massives chez Merrill Lynch au quatrième trimestre, ce qui a nécessité une injection d'argent qui avait été précédemment négociée avec le gouvernement dans le cadre de l'accord persuadé par le gouvernement pour que la banque acquière Merrill. Merrill a enregistré une perte d'exploitation de 21,5 milliards de dollars au cours du trimestre, principalement dans ses opérations de vente et de trading, dirigées par Tom Montag. La banque a également révélé qu'elle avait tenté d'abandonner l'accord en décembre après que l'ampleur des pertes de trading de Merrill a fait surface, mais qu'elle a été contrainte de finaliser la fusion par le gouvernement américain. Le cours de l'action de la banque a chuté à 7,18 $, son niveau le plus bas en 17 ans, après l'annonce des résultats et du revers de Merrill. La capitalisation boursière de Bank of America, incluant Merrill Lynch, était alors de 45 milliards de dollars, soit moins que les 50 milliards de dollars offerts pour Merrill à peine quatre mois plus tôt, et en baisse de 108 milliards de dollars par rapport à l'annonce de la fusion.

Selon un article du New York Times publié le 15 mars 2009, Bank of America a reçu 5,2 milliards de dollars supplémentaires en fonds de sauvetage gouvernementaux, canalisés par l'intermédiaire d'American International Group.

Le PDG de Bank of America, Kenneth Lewis, a témoigné devant le Congrès qu'il avait des doutes concernant l'acquisition de Merrill Lynch et que des responsables fédéraux l'avaient poussé à poursuivre l'opération sous peine de perdre son emploi et de mettre en péril la relation de la banque avec les régulateurs fédéraux. La déclaration de Lewis est étayée par des courriels internes cités par des législateurs républicains au sein du House Oversight Committee. Dans l'un des courriels, le président de la Réserve fédérale de Richmond, Jeffrey Lacker, a menacé que si l'acquisition n'aboutissait pas, et que Bank of America était plus tard forcée de demander une aide fédérale, la direction de Bank of America serait « évincée ». D'autres courriels, lus par le membre du Congrès Dennis Kucinich lors du témoignage de Lewis, indiquent que M. Lewis avait prévu l'indignation de ses actionnaires que l'achat de Merrill provoquerait, et avait demandé aux régulateurs gouvernementaux d'émettre une lettre stipulant que le gouvernement lui avait ordonné de conclure l'accord pour acquérir Merrill. Lewis, pour sa part, déclare ne pas se souvenir d'avoir demandé une telle lettre. L'acquisition a fait de Bank of America le premier souscripteur mondial de dette à haut rendement, le troisième plus grand souscripteur mondial d'actions et le neuvième plus grand conseiller en fusions et acquisitions mondiales. À mesure que la crise du crédit s'apaisait, les pertes chez Merrill Lynch ont diminué, et la filiale a généré 3,7 milliards de dollars sur les 4,2 milliards de dollars de bénéfices de Bank of America à la fin du premier trimestre 2009, et plus de 25 % au troisième trimestre 2009.

Ken Lewis

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Parmalat SpA est une multinationale italienne spécialisée dans l'industrie laitière et alimentaire. Suite à la faillite de Parmalat en 2003, l'entreprise a poursuivi Bank of America pour 10 milliards de dollars, alléguant que la banque avait tiré profit de sa connaissance des difficultés financières de Parmalat. Les parties ont annoncé un accord en juillet 2009, aboutissant au paiement par Bank of America de 98,5 millions de dollars à Parmalat en octobre 2009.

Le 3 août 2009, Bank of America a accepté de payer une amende de 33 millions de dollars, sans admettre ni nier les accusations, à la Securities and Exchange Commission (SEC) des États-Unis concernant la non-divulgation d'un accord prévoyant le versement de primes pouvant atteindre 5,8 milliards de dollars chez Merrill. La banque avait approuvé ces primes avant la fusion mais ne les avait pas divulguées à ses actionnaires alors que ces derniers envisageaient d'approuver l'acquisition de Merrill en décembre 2008.

Le 14 septembre, le juge a rejeté l'accord et a ordonné aux parties de se préparer pour un procès devant débuter au plus tard le 1er février 2010. Le juge a concentré une grande partie de ses critiques sur le fait que l'amende dans cette affaire serait payée par les actionnaires de la banque, qui étaient précisément ceux censés avoir été lésés par le manque de transparence. Il a écrit : « C'est tout autre chose pour la direction même qui est accusée d'avoir menti à ses actionnaires de déterminer quelle part de l'argent de ces victimes devrait être utilisée pour faire disparaître les poursuites contre la direction », ... « L'accord proposé », a poursuivi le juge, « suggère une relation plutôt cynique entre les parties : la S.E.C. peut prétendre qu'elle expose les actes répréhensibles de la Bank of America dans une fusion très médiatisée ; la direction de la banque peut prétendre qu'elle a été contrainte à un accord onéreux par des régulateurs trop zélés. Et tout cela se fait aux dépens, non seulement des actionnaires, mais aussi de la vérité ».

En septembre 2009, une cliente de carte de crédit de Bank of America, Ann Minch, a publié une vidéo sur YouTube critiquant la banque pour avoir augmenté son taux d'intérêt. Après que la vidéo soit devenue virale, elle a été contactée par un représentant de Bank of America qui a réduit son taux. L'histoire a attiré l'attention nationale des commentateurs de télévision et d'Internet.

En octobre 2009, Julian Assange de WikiLeaks a affirmé que son organisation possédait un disque dur de 5 gigaoctets autrefois utilisé par un cadre de Bank of America et que Wikileaks avait l'intention d'en publier le contenu.

Julian Assange

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Le 2 décembre 2009, Bank of America a annoncé qu'elle rembourserait la totalité des 45 milliards de dollars reçus dans le cadre du TARP et quitterait le programme, en utilisant 26,2 milliards de dollars de liquidités excédentaires ainsi que 18,6 milliards de dollars obtenus via des « titres équivalents ordinaires » (fonds propres de catégorie 1). La banque a annoncé avoir terminé le remboursement le 9 décembre.

Ken Lewis, qui avait perdu le titre de président du conseil d'administration, a annoncé qu'il prendrait sa retraite en tant que PDG à compter du 31 décembre 2009, en partie en raison de la controverse et des enquêtes juridiques concernant l'achat de Merrill Lynch. Brian Moynihan est devenu président et PDG à compter du 1er janvier 2010, et par la suite, les radiations et les impayés de cartes de crédit ont diminué en janvier. Bank of America a également remboursé les 45 milliards de dollars qu'elle avait reçus du Troubled Assets Relief Program.

Brian Moynihan

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En 2010, le gouvernement américain a accusé la banque d'avoir fraudé des écoles, des hôpitaux et des dizaines d'organisations gouvernementales locales et étatiques par le biais d'inconduites et d'activités illégales impliquant l'investissement des produits des ventes d'obligations municipales. En conséquence, la banque a accepté de payer 137,7 millions de dollars, dont 25 millions de dollars à l'Internal Revenue Service et 4,5 millions de dollars au procureur général de l'État, aux organisations touchées pour régler les allégations.

En 2010, l'État de l'Arizona a lancé une enquête sur Bank of America pour avoir induit en erreur les propriétaires cherchant à modifier leurs prêts hypothécaires. Selon le procureur général de l'Arizona, la banque a « trompé à plusieurs reprises » ces emprunteurs. En réponse à l'enquête, la banque a accordé certaines modifications à la condition que les propriétaires suppriment certaines informations critiquant la banque en ligne.

En novembre 2010, Forbes a publié une interview d'Assange dans laquelle il déclarait son intention de publier des informations qui retourneraient une grande banque américaine « comme un gant ».

En décembre 2010, Bank of America a annoncé qu'elle ne traiterait plus les demandes de transfert de fonds vers WikiLeaks, déclarant que « Bank of America se joint aux actions précédemment annoncées par MasterCard, PayPal, Visa Europe et d'autres, et ne traitera aucune transaction de quelque nature que ce soit dont nous avons des raisons de croire qu'elle est destinée à WikiLeaks... Cette décision est basée sur notre conviction raisonnable que WikiLeaks pourrait être engagé dans des activités qui sont, entre autres, incompatibles avec nos politiques internes de traitement des paiements ».

En août 2011, Bank of America a été poursuivie pour 10 milliards de dollars par l'American International Group. Une autre poursuite déposée en septembre 2011 concernait 57,5 milliards de dollars de titres adossés à des créances hypothécaires que Bank of America avait vendus à Fannie Mae et Freddie Mac.

Quelque temps avant août 2011, WikiLeaks a affirmé que 5 Go de fuites de Bank of America faisaient partie de la suppression de plus de 3500 communications par Daniel Domscheit-Berg, un ancien bénévole de WikiLeaks.

Daniel Domscheit-Berg

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En 2011, Bank of America a commencé à réduire ses effectifs d'environ 36 000 personnes, contribuant à des économies prévues de 5 milliards de dollars par an d'ici 2014.

En novembre 2011, Bank of America a annoncé son intention de céder la majeure partie de sa participation dans la China Construction Bank.

En décembre 2011, le ministère de la Justice a annoncé un règlement de 335 millions de dollars avec Bank of America concernant des pratiques de prêt discriminatoires chez Countrywide Financial. Le procureur général Eric Holder a déclaré qu'une enquête fédérale avait révélé une discrimination à l'encontre d'emprunteurs afro-américains et latinos qualifiés entre 2004 et 2008. Il a précisé que les emprunteurs issus de minorités qui étaient admissibles à des prêts de premier ordre ont été orientés vers des prêts à risque (subprime) à taux d'intérêt plus élevés.

Eric Holder

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En décembre 2011, Forbes a classé la richesse financière de Bank of America au 91e rang des 100 plus grandes banques et institutions d'épargne du pays.

Logo of Forbes

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En décembre de cette année-là, Bank of America a accepté de payer 335 millions de dollars pour régler une plainte du gouvernement fédéral selon laquelle Countrywide Financial avait discriminé les acheteurs de maison hispaniques et afro-américains de 2004 à 2008, avant son acquisition par BofA.

Le 9 février 2012, il a été annoncé que les cinq plus grands gestionnaires de prêts hypothécaires (Ally/GMAC, Bank of America, Citi, JPMorgan Chase et Wells Fargo) avaient conclu un accord historique avec le gouvernement fédéral et 49 États.

En septembre 2012, BofA a réglé à l'amiable pour 2,4 milliards de dollars un recours collectif déposé par des actionnaires de BofA qui s'estimaient trompés sur l'achat de Merrill Lynch.

Le 28 septembre 2012, Bank of America a réglé le recours collectif concernant l'acquisition de Merrill Lynch et paiera 2,43 milliards de dollars.

En 2012, Bank of America a rompu ses liens avec l'American Legislative Exchange Council (ALEC).

Le 24 octobre 2012, le principal procureur fédéral de Manhattan a déposé une plainte alléguant que Bank of America a frauduleusement coûté plus d'un milliard de dollars aux contribuables américains lorsque Countrywide Financial a vendu des prêts hypothécaires toxiques à Fannie Mae et Freddie Mac. Le stratagème était appelé 'Hustle', ou High-Speed Swim Lane.

Le 24 octobre 2012, les procureurs fédéraux américains ont déposé une plainte civile d'un milliard de dollars contre Bank of America pour fraude hypothécaire en vertu du False Claims Act, qui prévoit des pénalités pouvant atteindre le triple des dommages subis. Le gouvernement a affirmé que Countrywide, qui a été acquis par Bank of America, a approuvé sans examen des prêts hypothécaires à des emprunteurs à risque et a forcé les contribuables à garantir des milliards de dollars de prêts douteux par l'intermédiaire de Fannie Mae et Freddie Mac. La plainte a été déposée par Preet Bharara, le procureur des États-Unis à Manhattan, l'inspecteur général de la FHFA et l'inspecteur spécial du Troubled Asset Relief Program.

Preet Bharara

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Bank of America a supprimé environ 16 000 emplois plus rapidement d'ici la fin de 2012, alors que les revenus continuaient de baisser en raison de nouvelles réglementations et d'une économie ralentie. Cela a permis d'avancer d'un an un plan visant à supprimer 30 000 emplois dans le cadre d'un programme de réduction des coûts appelé Project New BAC.

En septembre 2013, Bank of America a vendu sa participation restante dans la China Construction Bank pour un montant pouvant atteindre 1,5 milliard de dollars, marquant le retrait complet de l'entreprise du pays.

En avril et mai 2014, Bank of America a vendu deux douzaines d'agences dans le Michigan à Huntington Bancshares. Les sites ont été convertis en agences de la Huntington National Bank en septembre.

En août 2014, Bank of America a accepté un accord de près de 17 milliards de dollars pour régler les réclamations à son encontre liées à la vente de titres toxiques liés aux prêts hypothécaires, y compris les prêts immobiliers à risque (subprime), dans ce qui est considéré comme le plus grand règlement de l'histoire des entreprises américaines. La banque a convenu avec le ministère américain de la Justice de payer 9,65 milliards de dollars d'amendes et 7 milliards de dollars d'indemnisation aux victimes des prêts défectueux, notamment les propriétaires, les emprunteurs, les fonds de pension et les municipalités.

Le 6 mai 2015, Bank of America a annoncé qu'elle réduirait son exposition financière aux entreprises charbonnières. L'annonce a fait suite à la pression exercée par des universités et des groupes environnementaux. La nouvelle politique a été annoncée dans le cadre de la décision de la banque de continuer à réduire au fil du temps son exposition au crédit dans le secteur de l'extraction du charbon.

En 2015, Bank of America a commencé à se développer de manière organique, en ouvrant des agences dans des villes où elle n'avait pas de présence commerciale auparavant. Ils ont commencé cette année-là à Denver, suivis de Minneapolis–Saint Paul et Indianapolis, ayant dans tous les cas au moins l'un de ses quatre grands concurrents, Chase Bank étant présent à Denver et Indianapolis, tandis que Wells Fargo est présent à Denver et dans les Twin Cities.

Le 23 mai 2016, la deuxième cour d'appel des États-Unis a statué que la constatation de fait par le jury selon laquelle des prêts hypothécaires de faible qualité avaient été fournis par Countrywide à Fannie Mae et Freddie Mac dans l'affaire « Hustle » ne justifiait qu'une « rupture intentionnelle de contrat », et non une fraude. L'action, pour fraude civile, s'appuyait sur les dispositions de la loi Financial Institutions Reform, Recovery, and Enforcement Act. La décision reposait sur l'absence d'intention de frauder au moment où le contrat de fourniture de prêts hypothécaires a été conclu.

En avril 2018, Bank of America a annoncé qu'elle cesserait de fournir des financements aux fabricants d'armes de type militaire, comme le fusil AR-15.

Le 9 avril 2019, l'entreprise a annoncé que le salaire minimum serait augmenté à partir du 1er mai 2019, à 17,00 $ de l'heure jusqu'à ce qu'il atteigne un objectif de 20,00 $ de l'heure en 2021.